Аналитика за управљање односима са клијентима (ЦРМ Аналитицс)

Аутор: Louise Ward
Датум Стварања: 11 Фебруар 2021
Ажурирати Датум: 16 Може 2024
Anonim
Accounting for sales of goods
Видео: Accounting for sales of goods

Садржај

Дефиниција - Шта значи аналитика управљања односима са клијентима (ЦРМ аналитика)?

Аналитика управљања односима са клијентима (ЦРМ аналитицс) односи се на апликације које се користе за процену података о клијентима организације како би се олакшао и поједноставио пословни избор. ЦРМ аналитика се такође може користити за аналитичку обраду на мрежи (ОЛАП) коришћењем рударјења података.


ЦРМ аналитички алати користе различите апликације које помажу у мерењу ефикасности процеса који се односе на купца и на крају пружају категоризацију корисника, попут анализе профитабилности, надгледања догађаја, сценарија шта ако ако и предиктивног моделирања.

Увод у Мицрософт Азуре и Мицрософт Цлоуд | Кроз овај водич научићете о томе шта се рачуна у облаку и како вам Мицрософт Азуре може помоћи да мигрирате и покренете посао из облака.

Тецхопедиа објашњава аналитику управљања односима са клијентима (ЦРМ Аналитицс)

Кроз ЦРМ аналитику веб странице ефикасније комуницирају са купцима. То заузврат чини захтеве и могућности за прикупљање података о купцима очигледнијим.

ЦРМ аналитички алати помажу у многим областима, укључујући:
  • Проценити услугу и задовољство корисника
  • У верификацији корисничких података
  • У унапређењу управљања ланцем снабдевања
  • Омогућавањем агресивнијих цена или бољих цена
Главни изазов ЦРМ аналитике може настати услед компликација у вези са интегрисањем наслеђених система са новим системима и аналитичким софтвером.