Садржај
- Знање је моћ
- Случајеви употребе базе знања
- Софтвер за базу знања
- Без грешака, без стреса - Ваш корак по корак водич за креирање софтвера за промену живота без да вам уништи живот
- Завршни аргументи
- Закључак
Извор: Цорунд / Дреамстиме.цом
Одузети:
Управљање знањем је важно за пословни успех. База знања је алат за прикупљање, дељење и управљање знањем.
Радите на тешком проблему сатима и сатима, а онда вам је лакнуло кад пронађете решење. Осјећате се истовремено исцрпљено и исцрпљено. И знате да ћете следећи пут када се суочите са сличним проблемом знати шта треба да радите. Али шта је са вашим колегама? Шта је са другима у компанији који раде на другој страни света? Хоће ли знати? Схваћате да то знање требате делити са другима. Али како?
Знање је моћ
Као што је бивши генерални секретар САД-а Кофи Аннан изјавио, „Знање је моћ. Информације су ослобађајуће. “Говорио је о образовању, али исто важи за технологију у организацијама. Они који се најбоље сналазе са производима и процесима компаније имају предност у односу на оне који су мање информисани. Уобичајено је да искусни инжењери чувају тајне за себе, надајући се да ће повећати њихову вредност у предузећу. То није најбољи приступ.
Како се знање шири у цијелој организацији, радници су више оснажени за свој посао. Паметне компаније су тога свесне и стварају могућности за обуку и пренос знања тамо где је то могуће. Један од најбољих начина за размену знања јесте база знања.
Тецхопедиа дефинише базу знања као „базу података која се користи за дељење и управљање знањем.“ Опћенитије, база знања може бити било где где се информације чувају, као што је ваша јавна библиотека. Напредак дигиталног рачунања, предузећа су развила методе за прикупљање и анализу података који укључују вађење података, вештачку интелигенцију (АИ) и системе засноване на знању. АИ системи се чак користе да се лекарима помогне у медицинској дијагнози. (Више о томе потражите у улози ИТ-а у медицинској дијагностици.)
Случајеви употребе базе знања
Очигледно сте свесни значајног напретка у управљању знањем и утицаја на велике напоре. Али постоје и потенцијални случајеви употребе база знања на мањим размерама који могу бити од користи вама и вашим пројектима. Управљање знањем подразумева прикупљање, организовање, дораду и ширење информација. База знања саставни је део система управљања знањем.
Еллен Берри, директорица садржаја за Миндбенд, написала је о неколико начина употребе база знања. Она је рекла да су оне често навикле да:
- Представите корисницима брзе опције самопослуживања
- Обучите особље или опремите крајње кориснике
- Дајте службеницима службе за помоћ базу података о познатим проблемима и исправцима
- Набавите програмерима исјечке кода, предлошке и алате
- Доведите саобраћај на веб локацију
База знања подразумева пружање одговора када су потребни. Примарни пример је Мицрософтова база знања, која садржи више од 150 000 чланака. Ваша база знања не мора бити толико велика. Започните с малом и дозволите другима да сарађују у томе. Доделите једног кустоса да се брине о томе. Нека ово буде у току.
Софтвер за базу знања
Постоји пуно готових софтверских решења која можете да користите за развој базе знања, а нека од њих су бесплатна. Једна од највећих база знања на свету је Википедија, која тренутно има преко пет милиона чланака само у енглеском издању. "Вики" је хавајска реч за "брзо" или "брзо". Саставите сопствену базу знања о викију са бесплатним софтвером, а свој вики можете лако интегрисати у вашу тренутну веб локацију.
Без грешака, без стреса - Ваш корак по корак водич за креирање софтвера за промену живота без да вам уништи живот
Не можете побољшати своје вештине програмирања када никога није брига за квалитет софтвера.
Доступне су и друге комерцијалне софтверске апликације, а можете их упоредити на веб локацији Цаптерра. Као и код сваког избора софтвера, мораћете да размотрите сопствене потребе и укусе, испробате их и донесете сопствену одлуку. Бићете у могућности да пронађете друге рецензије и препоруке софтвера на мрежи.
Завршни аргументи
Ако још нисте уверени да вам је потребна база знања за операцију попут ваше мале, размотрите ово: Имате веома доброг и поузданог запосленог или колегу, и кад год вам треба одговор о софтверу или производу који подржавате, увек можете доћи до њега и сазнати шта треба да знате. У стању је да брзо и ефикасно реши проблеме. Претпоставимо да се сценарио променио. Ваш момак напушта фирму или одлази из медицинских разлога. Шта радиш тренутно?
База знања коју започнете данас, постепено ће садржавати збирку техничких и институционалних знања ваших организација. Бићете у могућности да га делите са сарадницима са друге стране земаљске кугле, и моћи ћете да се обратите томе када се будете бавили сличним питањима у будућности. Уштедећете време и новац развијајући ово богатство знања и стављајући га на располагање свима који су му потребни.
Закључак
Развијање базе знања биће испуњење наде рачунарских пионира који су изгледали до дана када ће се машине користити као продужетак људског ума. Ин Ј.Ц.Р. Ликлидери „Библиотеке будућности“, истраживао је могућности будућих машина у снимању и каталогизацији људских когнитивних активности. Тај дан је овде. Било би неразумно да то не искористимо. (Да бисте сазнали више о Лицклидер-у, прочитајте 7 рачунарских манифеста који су променили свет.)