Садржај
- Дефиниција - Шта значи управљање ИТ услугом као услугом (ИТСМааС)?
- Увод у Мицрософт Азуре и Мицрософт Цлоуд | Кроз овај водич научићете о томе шта се рачуна у облаку и како вам Мицрософт Азуре може помоћи да мигрирате и покренете посао из облака.
- Тецхопедиа објашњава управљање ИТ услугама као услугу (ИТСМааС)
Дефиниција - Шта значи управљање ИТ услугом као услугом (ИТСМааС)?
Управљање ИТ услугама као услугом (ИТСМааС) је помало рекурзиван појам за идеју да компаније могу дати оутсоурцинг својих ИТ услуга, а не да их одржавају у компанији. Помоћу ИТСМ-а компаније могу смањити трошкове и ослободити особље, истовремено добивајући квалитетну ИТ услугу која се бави специјализацијом и економијом обима.
Увод у Мицрософт Азуре и Мицрософт Цлоуд | Кроз овај водич научићете о томе шта се рачуна у облаку и како вам Мицрософт Азуре може помоћи да мигрирате и покренете посао из облака.
Тецхопедиа објашњава управљање ИТ услугама као услугу (ИТСМааС)
ИТСМ као услуга може обављати многе функције за посао. Једна од најчешћих је одржавање ИТ карата за дијагностику и решавање проблема. У таквим ситуацијама, ИТ сервисни уред није интерно у компанији - он је домаћин продавца. С данашњим моделом испоруке облака и софтвером као услужним капацитетом, преношење уговора ИТСМ добављачу може имати смисла за посао.
Генерално, ИТСМ омогућава компанији да одржава ИТ услуге са нижим фиксним трошковима за хардвер и рад. Уместо тога, компаније често плаћају по кориснику, годишње, за дату ИТ услугу. Поред основних ИТ дијагностичких и поправних услуга, ИТСМ може пружити и друге врсте услуга, као што су помоћ у системима за виртуализацију, помоћ за складиштење и још много тога.