Садржај
- Дефиниција - Шта значи интеграција канала?
- Увод у Мицрософт Азуре и Мицрософт Цлоуд | Кроз овај водич научићете о томе шта се рачуна у облаку и како вам Мицрософт Азуре може помоћи да мигрирате и покренете посао из облака.
- Техопедиа објашњава интеграцију канала
Дефиниција - Шта значи интеграција канала?
Интеграција канала је у основи идеја комбиновања напора на различитим каналима корисника, као што су:
- Радио
- ТВ
- ед медиа
- Интернет
- Директно слање
- Операције позивног центра
Стручњаци у индустрији дефинишу интеграцију канала као физичку или логичку „интеграцију“ канала или, другим речима, праксу стварања доследних порука и корисности на свим тим каналима.
Увод у Мицрософт Азуре и Мицрософт Цлоуд | Кроз овај водич научићете о томе шта се рачуна у облаку и како вам Мицрософт Азуре може помоћи да мигрирате и покренете посао из облака.
Техопедиа објашњава интеграцију канала
Они који су укључени у интеграцију канала имају широко заснован задатак. На пример, осигуравање да купци виде исте цене на телевизији као и они у блоговима компанија, је пример интеграције канала. Омогућавање доследних порука на радију и у директним поштама је још један пример.Интеграција значи да ови канали раде заједно, чинећи их да се међусобно допуњују и осигуравају да купци имају исто искуство, без обзира на канал који користе. Ове врсте напора могу такође укључивати истраживање тржишта за одређене врсте посла и како их доследно промовисати на свим каналима. Постоје и услуге интеграције канала за компаније које гледају на цену, промоције, залихе и остале факторе у управљању интеграцијом канала и омогућавању да канали добро функционишу једни са другима.
Код интеграције канала постоји идеја коју би купци требали моћи да бирају. Добра интеграција канала не усмерава или не усмјерава саобраћај према једном каналу, већ омогућава цросс-цханнел коришћење непримјереног искуства.