Садржај
- АР / ВР у малопродаји: стратегија је битна
- Материја
- Без грешака, без стреса - Ваш корак по корак водич за креирање софтвера за промену живота без да вам уништи живот
- Обећавајуће перспективе
Извор: Мицхаел Боргерс / Дреамстиме.цом
Одузети:
АР и ВР могу учинити чуда за куповину и прегледавање, али могу ли људи заиста купити?
Проширена и виртуелна стварност више су од најновијих модних игара. Обоје имају апликације у широком распону индустријског и професионалног окружења, углавном због своје способности да фундаментално измене начин на који учимо, комуницирамо и комуницирамо са све више дигитализованим светом.
Али како тачно одговарају оне најосновније потребе савремене економије: продаја? Испада да АР / ВР може много тога понудити не само у развоју производа и услуга и њиховом стављању на тржиште, већ и у закључивању посла.
АР / ВР у малопродаји: стратегија је битна
Индустрија малопродаје, у ствари, већ има АР и ВР.Кључни елемент модерне продаје, било да се ради о кући, аутомобилу или новом пару ципела, јесте навођење купца да замисли себе или свог производа и ужива у њему. Тај задатак је много лакши и много ефикаснији, ако можете ангажовати вид, звук и друга чула како бисте им дословно показали како свет изгледа када су у поседу онога што покушавате да продате. (Мислите да знате за ВР? Погледајте 5 уобичајених митова о виртуелној стварности - и зашто они нису истинити.)
Интернетски трговци у ствари већ користе ове технике како би купцима показали како ће изгледати у новој хаљини или спортској новој фризури, а широко се очекује да ће ови алати инфилтрирати и у цигле и малтере. Али како истичу Дарвард Ригби са Харварда, Микеи Ву и Асит Гоел, само зато што је нов, не значи да је погодан за све ситуације. Недавни колапс компаније Блиппар, који је покушао да направи АР апликације за робу широке потрошње, разнолики попут хамбургера и баштенских потрепштина, показује да пут ка виртуалној нирвани у излогу није поплочен златом. То је део разлога због којег је Форрестер у последњим годинама уочио изразит пад у ризичном финансирању за АР.
Ипак, идеја да се технологија може користити за привлачење купаца остаје јака, посебно када роба и / или услуге постану сложеније. На пример, у пословним подешавањима, АР проналази свој пут у презентацијама производа, изложбама и визуализацијама напредних система и концепата. Денис Костусев, потпредседник пословног развоја софтверске фирме Итранситион, примећује да је АР одличан начин да се истакнете из гомиле и омогућава вам да много ефикасније сарађујете са удаљеним клијентима од једноставних фотографија, графика и.
„Када се бавите продајом предузећа (Б2Б), сва својства вашег производа или услуге морају убедити потенцијалног клијента да ће повећати профит њихове компаније“, рекао је. „Такође у вашој понуди треба да постоји нешто импресивно по чему ће се издвојити. Овде АР може ући у фазу и постати згодан алат за продају и ангажовање клијената који можете креирати уз помоћ програмера ваше компаније. “
Материја
Ако желите да користите АР или ВР, обавезно користите најновије технологије, укључујући вештачку интелигенцију, како бисте обезбедили што квалитетнију презентацију. Имерсивна искуства већ улазе у мејнстрим, тако да неће бити од помоћи ако ваш АР корак ка врхунским клијентима буде једва импресивнији од Покемона ГО.
Такође је важно напоменути да АР и ВР не захтевају велике, незграпне слушалице и напредне интерфејсе за праћење ученика. Умјесто тога, каже Грег Бруницк из Цхаин Сторе Аге-а, погледајте како компаније попут Гооглеа и Аппле-а користе АР алате попут рачунарског вида и фузије сензора како би омогућили мапирање у трговини и проналажење производа, а оба могу бити бог људима којима је потребно само један предмет из велике продавнице кутија. Такође, неки трговци почињу да користе паметна огледала која купцима омогућавају да испробавају нови изглед без потребе да се пресвлаче. Други експериментишу са технологијама ласерског пројектовања како би иначе изгубљени простор искористили у сјајним 3Д екранима.
Без грешака, без стреса - Ваш корак по корак водич за креирање софтвера за промену живота без да вам уништи живот
Не можете побољшати своје програмирање кад никога није брига за квалитет софтвера.
Обећавајуће перспективе
Као што све ово звучи импресивно, има ли назнака да ће се то претворити у већу продају? Мало је питања да ће то предуго постати уобичајена страна куповинског искуства, али његов ефекат повећања прихода још увек није јасан. Према Гартнер-у, скоро половина свих трговаца очекује да ће имати неки облик АР или ВР већ 2020. године, што би требало да га постави пред више од 100 милиона људи. Пуни потенцијал ове технологије, међутим, вероватно неће бити у фокусу све док 5Г мобилно умрежавање не достигне критичну масу касније током деценије, пружајући темељ за потпуно уроњено окружење и друге напредне апликације. Гартнер такође напомиње да комбинација АР / ВР и 5Г неће утицати само на искуство продаје, већ на целокупни животни циклус производа или услуге, од развоја и ланца снабдевања до маркетинга и испоруке. (Више о 5Г потражите у одјељку Сва ваша питања о 5Г - одговорено.)
Прави тест АР-а као продајног алата, наравно, биће задовољство купаца. Данашњи купци, углавном сви, већ су упућени у многе трикове које продавци користе како би своје производе изгледали много привлачније него што стварно јесу - од унапређене графике и фотографије до врло сумњивих сведочења купаца. Али нејасно је како ће људи реаговати када нови џемпер који су управо купили не изгледа баш добро или се не уклапа у такво стање, јер су их представници АР-а навели да верују.
Ако АР треба заиста да револуционира искуство куповине, трговци би се добро одступили од тренутних пракси у којима медији континуирано прескачу танку линију између завера и преваре и усвојили нови начин размишљања у коме се технологија фокусира на проналажење правог производа у право време и по правој цени.