Одузети: Домаћин Ериц Каванагх разговара о методама и трендовима праћења с Рицком Схерманом, Дез Бланцхфиелд-ом и Робертом Вандервоортом.
Тренутно нисте пријављени. Пријавите се или пријавите да бисте видели видео.
Ериц Каванагх: Добро људи, здраво и добродошли поново. Кроз клизач испред мене можете, надамо се, назвати „Вруће технологије 2016.“ Године непрестано лете. Данас смо разговарали о „Анализирајте и оптимизирајте: нови приступ праћењу.“ Упс, добили смо малу грешку на тамошњем клизачу, не гледај, не гледај! Ок, тако, заиста је део о вашем. Бићу ваш домаћин, можете ме погледати на @Ериц_Каванагх, и било би ми драго да вам се јавим.
Овде имамо другачији формат од Тхе Бриефинг Роом, тако да су пре свега имали пар аналитичара, Рицк Схерман и наш властити Дез Бланцхфиелд, научник података из Блоор Гроуп, који ће вам дати своје мишљење о овој теми . Потом смо чули од Роберта Вандервоорта, стручњака, који је окренуо компанију ИДЕРА, која је веома занимљива компанија. Купили су компанију коју познајемо, названу Ембарцадеро, али имају гомилу других ствари и неких занимљивих ствари, које се сада користе на неке нове и цоол начине. Рицк Схерман долази први.
Пре него што одем тамо, дозволите ми да избацим пар брзих мисли. Свиђа ми се овај концепт анализе и оптимизације кроз праћење, и свиђа ми се што ћу данас чути од Роберта о промени начина на који размишљате о решењима за надгледање. Јер чињеница је да је праћење оно што ионако стално радите, ако сте у ИТ свету. Некако, некако, или у пословном свету пратите. Можда је формално, можда неформално, али постоји неки механизам помоћу којег свакодневно обављате своје задатке. А ако радите са машинама, покушавате да схватите шта раде. На примјер, покушавате да их спречите да пропадну, или имају лоше перформансе.
Како то радиш? Па, постоји пуно начина да се то постигне. Облак је заиста покренуо читав талас иновација у праћењу, што мислим да је прилично занимљиво. Видели смо компаније попут Сплунка како се дешавају и заиста мењају игру, а мноштво различитих компанија покушава да их прати на различите и занимљиве начине. И оно што данас добро чујем од ИДЕРА-е, је оно што мислим да је један од креативнијих приступа са којим се сусрећемо у доста времена, и надам се да је тај који резонира с вама данас. Питања можете поставити у било којем тренутку користећи К и А компоненту своје вебцаст конзоле. Не стидите се, та питања постављају. А с тим ћу то предати Рицку Схерману. Причекати. Однеси то, под је твој.
Рицк Схерман: Ок, хвала Ериц. Хеј сви. Хоћемо ли разговарати о тој ствари надгледања и зашто је дефинитивно била потреба да се промени начин на који приступимо стварима. Прво прво, само као брза позадина - ја сам у свету пословне интелигенције, пословне аналитике, интеграције података итд. За разлику од врсте апликације. Некако сам био у позадини ових различитих трендова који се дешавају у индустрији. Имамо низ података: велики подаци, мали подаци, подаци који стижу са свих страна, унутар и изван предузећа.
Имамо интернет ствари, ствари које долазе са монитора, уређаја, а затим имамо експлозију ствари које нису само релацијске базе података, и у просторији и у облаку итд. Али шта све то значи за надгледање , за надгледање перформанси система и управљање итд., као и за интеграцију података и пословну интелигенцију, је то што смо некада имали леп једноставан свет, бар једноставан из ИТ перспективе, на који се навикао имају скуп сервера које они - све је било тамо, апликације, подаци и све је било на месту, па су контролисали цео свет. Било је много лакше управљати. Али оно што се догодило је да је предузеће постало много, много, много сложеније.
Имамо експлозију - заборављајући само велике податке - имамо експлозију апликација и у земљи и у облаку, ради побољшања продуктивности пословања, побољшања различитих пословних процеса, пословања предузећа са другим предузећима и њиховим купцима, будите предузећа или људи. Као што је приказано у другом дијапозитиву, Веве је имао експлозију различитих врста различитих база података, великих база података, релацијских, облак итд., А имали смо и много више, бољу употребу сервера, оперативних система, како са стварним тако и виртуелизованим серверима тамо ће, за боље управљање, боље искористити поједине сервере сами. И, наравно, имамо читаву мрежу ствари које се дешавају између свих ових апликација, база података и сервера.
Неколико других ствари, посебно у мом свету, гласило је да је све то покренуло још већу синхронизацију апликација. Имамо све више апликационих сервера, база података које се користе за премештање података, синхронизацију података, интегрисање података између различитих процеса, унутар и изван предузећа. И наравно, имамо интеграцију података која је потребна да то подржимо.
Имајући то на уму и чињеницом да се прелазимо из овог лепог, сигурног света локалног сета сервера којим смо управљали, да сортирамо ово предузеће и ван-предузеће мало апликација и података, прешли смо на „како да ли заиста управљамо тим окружењем? “А разлог зашто је овај вебинар занимљив је тај што тренутно стање ствари није било превише добро. Имали смо много различитих алата за преглед база података, сервера, СхареПоинта, оперативних система, кретања података итд. - сви су били расути као такви и да су силоси тако да смо могли да управљамо или надгледамо одређени сервер, одређену апликацију, одређене базе података, али их нисмо успели да саставимо. Сада, пошто су сви интерактивни и међусобно повезани, то су више од појединачних делова, требате их саставити, а као што смо имали - претпостављам да је то слика моје средње школе - имали смо људе који су имали специјализовано знање о томе алате да уђу дубоко у црева система да би их управљали.
Били су скупи и скупи, дуготрајни и били смо некако заглављени у блату због тога што стално гледамо и покушавамо да управљамо тим деловима и нисмо успели да заиста управљамо предузећем. Тамо гдје нас је то оставило, или гдје нас је то довело, потреба је. Потреба је била да се уђе у праћење предузећа. Морамо бити у стању да на исти начин гледамо апликације и у дом и у облаку, базе података. Сервери, мреже, виртуелизовани, не виртуелизовани системи, интеграција података, синхронизација апликација које су тамо. Као и код аналитике пословне интелигенције, прво што требате учинити је снимити податке о свим тим различитим услугама и инфраструктури, апликацијама.
Друга ствар коју треба да урадите је да потом те податке саставите како бисте сагледали како су они међусобно повезани. Не можете ништа радити док не схватите како су ови комади међусобно повезани и то спојите. Али како смо се пребацили из делова у неку врсту свеобухватнијег или пословног управљања апликацијама, заиста је прерастао јер је хватање података, јер су интегрисали податке, требало да побољша анализу тог управљања апликацијама. и надгледање.
Прво што требамо урадити је да схватимо шта се дешава са овим појединачним системима или комадима. Друга ствар коју треба да урадимо је да разумемо зашто се то дешава. То захтева дубље знање о апликацијама, базама података, серверима и како су међусобно повезане и како су повезане једна са другом и шта ће једна ствар покренути нешто друго. Мислим, често наилазимо на проблеме где се нешто догоди и то заиста није основни узрок, већ само симптом нечег другог. Морамо да откријемо зашто се то дешава, али морамо прикупити податке и бити у могућности да пратимо делове комада.
Најзад, морамо се мало позабавити предиктивном аналитиком или предиктивним надзором. Или су почели да схватамо зашто ће се нешто вероватно десити или шта ће се следеће десити. Ако нешто не успе или ће ускоро пропасти или пређе неки праг, мора бити у стању да се покрене и разуме шта се то подразумева, шта ће се даље догодити. Када смо податке пратили током праћења, почели смо да анализирамо шта, зашто и шта даље, а онда коначно улазимо у управљање на основу података и на основу анализе.
Запамтите, лепо је хватати податке, лепо је анализирати податке, али то подаци морају, те анализе и подаци заправо морају бити делотворни. Морате бити у стању да будете реактивни, реагирати на оно што се догађа и бити проактивни у покушају да то исправите. Дакле, ми такође морамо имати не само алате за праћење и визуелну анализу истих, већ је такође критично да бисмо могли ствари исправити на аутоматизован или системски начин. Ово је врста потребе која расте у предузећу и опет из перспективе БИ и пословне аналитике и интеграције података, често имају проблема покушавајући да схвате шта су прекидне тачке. Зашто се нешто не скалира, зашто нешто не успева, зашто пословни корисници не осећају да се поштују уговори о нивоу услуге? Све ове сјајне ствари можемо урадити помоћу апликација, са подацима, али системима који то подржавају треба да се управља како би се омогућиле све ове сјајне ствари које се догађају вани. Дез?
Ериц Каванагх: Тачно, склони то, Дез.
Дез Бланцхфиелд: Хвала, вау. Вероватно имамо пар малих области око којих се у потпуности слажемо тамо. Кратка позадина мог живота у свету праћења ствари. У ствари, пре скоро 20 година необично смо брат и ја радили заједно у окружењима која су изгледала овако слично. Ово је мрежни оперативни центар. Ово је тренутно, и успели смо у свему, од рутера и прекидача, и сервера, и фиревалл-а, и система који покрећу апликације, и тамошњих апликација и база података и читавог низа сервера били међусобно повезани.
У то време није било толико доступних алата за праћење. Било је доста бесплатних алата отвореног кода, али неколико снопа апликација који су пратили крај до краја било је скупо и тешко је доћи до ваших руку.И тако смо заправо сјели и написали једно, вјеровали или не, а Интернет је некако постао ствар, а користили смо се за покретање алата на овим јединственим системима, Соларис системима, за прикупљање извјештаја о активностима система и употребе диска и меморије Употреба и слично, забележите га у датотеку и покрените скрипту на њој. Заправо смо користили прикупљене податке на централном серверу, извлачили те записе датотека из дневника након што су ушли, анализирали их, залепили у базу података и цртали прилично лепезе о њима.
Мислили смо да смо прилично паметни и прилично кул јер смо могли да кажемо шта се дешава, али оно што нас је предуго погодило је да, иако смо у ствари могли да извештавамо о историјском стању нације, заправо нам није пуно говорило о тренутно стање нације у непосредном смислу, јер су се подаци које смо прикупљали негде уређивали, тако да је непроменљиво неколико минута пре него што је са сервера ишло на сервер, преко мреже, преко и кроз сервер за пошту и раздвојио се и убацио у базу података, тако да су то заиста били прилично добри графикони, али сви они су заостали, сви ови историјски.
У ствари, у горњем левом углу ове лепе слике од 18 ЛЦД панела који се претварају да је једна виртуелна радна површина, налази се граф, мали зелени граф у горњем левом углу који изгледа врло слично ономе што смо некада радили, мапирање ствари. И имали смо ту сталну фрустрацију да нам је било готово немогуће некако рећи шта се догађа у овом тренутку, или чак шта ће се догодити у будућности. Без обзира колико пута смо покушавали да направимо неку врсту предиктивног графикона, и то отприлике двадесет година отприлике, из сећања.
Ово је слика стварног мрежног оперативног централног екрана, његових 18 ЛЦД панела, сви залепљени заједно претварајући се да су велика велика Виндовс радна површина, а ово је често стање у нацији тренутно за врсте ствари које организације или телекомуникације или велика предузећа трчите да пратите шта се дешава у њиховом свету. Било да су њихове мреже и рутери, прекидачи и сервери апликација, оно што је занимљиво унутар овог екрана или је овај снимак екрана фотографија, јесте да му није један велики велики прозор, да није испружен велики велики веб прегледач, да су његове пуно малих сићушних прозора који се преклапају. Ако се ова ствар икад поквари или поново покрене или се мора из неког разлога затворити и поново покренути, нека јадна будала мора сјести и поново отворити све те појединачне апликације и ручно положити све прозоре да би добила тај исти приказ. Изузетно мукотрпан је и ризичан јер ако неко не зна редослед којим су их вратили, готово немогуће је поново створити и прилично тужно стање с обзиром на то да тренутно изгледа већина мрежних оперативних центара. Неки морају физички покренути више апликација и мобилних система и гледају у прошлост. Дакле, није се много тога променило у односу на оно што многе компаније мисле да би надзор требао бити.
У тих 20 година раније имали смо мишљење да ако можете да пингнете сервер је постављен, али реалност је била да смо то открили само зато што можете пинг на сервер, као у пингу и понављање ИЦМП типа за пуцао у оно што ће одјекнути и рећи: "Ја сам жив" није значило да је заправо горе. Па чак и ако се вратио, понекад сервери и апликације на њима нису радили. И тако, праћење је читава наука. Дуг је пут, али чак и тада многи модерни гомили апликација које купујемо у свету мониторинга и свету управљања услугама не предиктивно. Тада су ствари биле много једноставније. И некада смо - о стварима о којима смо размишљали биле: „Па, је ли сервер постављен и реагује, је ли оперативни систем на мрежи и можемо ли се повезати с њим. Да ли се апликације покрећу и можемо ли то пратити, реагују ли услуге апликација? Веб сервер изгледа као да ради, али можемо ли га повезати са портом 80 или 443 на њему? Могу ли се корисници повезати с услугама које су тамо? "И прилично често се сводило на нешто једноставно попут звоњаве телефона службе службе, а ако није, онда је била највећа одлука коју смо донијели за тај дан, чији је ред био на реду добивање крофни.
Затим је дошао овај концепт хипер-скалирања свега, а посебно хипер-скалираног рачунања, а под тим мислим на количину, брзину и величину ствари којима се сада бавимо. Много људи говори о свету једнорог и ЛинкедИн-у и Гоогле-у света, али заправо има пуно организација малих и средњих величина које имају веома, веома сложено пословно и ИТ окружење које покушавају да надгледају и покушавају да се ухвати за рукохват, ухвати и стави прст на дигитални пулс посла, и на жалост они неуспешно падају, управо због чистих нивоа сложености, који су по мом увећању порасли редоследом скоро на сваком нивоу.
Ако погледате два заиста основна дела онога са чиме се модерно предузеће бави, у једном случају чак и нешто тако једноставно као што су велике платформе података које сада узимамо здраво за готово. Са леве стране имамо оквир онога што је некада била Хадооп верзија 1, веома батцх режим, батцх оријентисану верзију онога што се Хадооп тиче, оквир МапРедуце који се покреће на врху Хадооп датотечног система и гомилу алата који ефикасно смо укључени, они су попут свиња и кошница и других алата. Са десне стране, у основи други преправки Хадооп-овог оквира изграђеног око ИАРН-а и нешто јаче рачунарске архитектуре високих перформанси и бољег распореда. Када посматрате те појединачне оквире, они су изузетно сложени, а ствари које можете учинити у њима су још сложеније.
Када погледамо облак парадигме, добили смо сценарио где, ово је модел како ОпенСтацк изгледа, а ОпенСтацк је - опен соурце цлоуд платформа саграђена од много, пуно малих модула и ово је само груби дијаграм сорте кључних компоненти због којих облак ОпенСтацк ради. И то је изузетно сложен, врло, веома моћан, али изузетно сложен. И покушавајући да надгледам било шта у претходном стилу света Хадооп, са Хадооп-ом и сада Спарком, и свим деловима тог екосистема, ваљајући облак попут платформи заснованих на ОпенСтацк-у, чак и разумевајући сложено окружење, нема везе што покушавате да нађете сазнајте шта пратите и коју услугу надгледате, и зашто је надзирате, и шта бисте добили од њеног праћења. Ово су заиста велики проблеми с којима су се суочили неки од најосновнијих дијелова нашег свијета, а екосистеми у облаку покушавали су да се покрену или у јавном или хибридном простору.
Онда су неки оквири попут света великих података, попут Хадоопа и тако даље, то су заиста велики изазови и брзина којом се ствари у њима мењају, такође отежава надгледање и стицање било каквог футуристичког увида. И још увек су били некако заглављени у овом свету говорећи: "Па, шта се догодило пре пет минута?" Као што сте чули раније, са изазовом на лицу места или у згради, ван места и то кад размишљате само о стварима унутар рачунара или дата центара. Добили сте мешавину физичких сервиса, који су врста, и виртуелних сервера и они су се променили, о чему смо некада размишљали као о физичком послужитељу са једном апликацијом, а заувек је виртуелно окружење. Инфраструктура, било да је Хипер-В или ВМваре или ОпенСтацк или Ксен.
Сада не морате имати један сервер који покреће један пакет апликација, његов хипервизор, његов вишеструки низ. И управо сам набројао неколико најчешћих у ВМваре-у, Хипер-В, ОпенСтацк-у, али постоје десеци других и многи људи их користе. И комбинација облака инфраструктурних сервера, сервера платформе и софтверских сервера, и сваки од њих сам по себи има нивое сложености који су само покушавали да заобиђемо управљање и надзор на основном нивоу, а камоли да покушавамо да схватимо. шта ће се догодити.
А ако то и није било довољно лоше, сада смо били на месту где смо дефинисали ствари у софтверском смислу, у том смислу добили смо софтверски дефинисано умрежавање и дефинисано умрежавање. Добили смо виртуелизацију мрежних функција, и покушавамо да управљамо и надгледамо софтверско дефинисану мрежу, од којих компоненте укључују виртуализацију мрежних функција, виртуелни рутери, виртуелне склопке, виртуелни фиревалл, виртуелне интерфејсе на серверима, везане виртуелне интерфејсе, све до врста комбинације услуга у односу на апликације и покушавање да се утврди разлика у праћењу тих услуга.
И сада смо добили још забавних изазова у томе што су се брзо кретали од виртуализације до контејнеризације и недавног стварања отворене верзије Гооглеовог алата за виртуализацију Кубернетес-а и ХасхиЦорп пројекта Доцкер и могућности креирања облика спремника. Интересантна ствар покушаја праћења облика контејнера, чак и појединачног контејнера, јесте да смо једном приликом имали физичку машину и виртуелну машину, а затим целокупан пакет апликација и екосистем на тим - било физичким, виртуелним - сада имате окружење у којем бисте могли имати Доцкер инстанцу која би могла радити само неколико милисекунди, они се поткрепљују, прима захтјев, бави се оном, испоручује услугу која је била потребна и тада умире. Ми смо се некако преселили из онога што мислим да је Ранди Биас цитирао једном, а то је да требамо прећи од третирања сервера и услуга као кућних љубимаца, и покушавајући да их одржимо стално, све док сада само третирамо ствари као стока и надзор стоје још занимљивији изазов.
Добили смо хибридно окружење, па смо поставили неке врсте традиционалних апликација, попут традиционалних окружења база података. Нова окружења као што су коришћење великих података Хадооп и Спарк, линеарног раста, раста и складиштења, линеарног раста и скалабилности, еластичног окружења за неке од ових рачунарских платформи. А потражња за мобилношћу, људи који раде по БИОД-у. Како пратите лаптоп који ваша компанија не поседује? Како пратити апликације и услуге и сигурност тамо? И експоненцијална експлозија од машине до машине и интернета ствари које долазе. А машина и машина и интернет ствари тренутно су готово немогући за неке платформе које се традиционално користе у уобичајеном смислу праћења, посебно када дођете до скале индустријских уређаја.
На пример, авион Дреамлинер 787, када је створен, прво издање, имао је нешто попут 6000 сензора у самој машини, у целом авиону. Сада разумем најновију верзију Аирбуса, мислим да његов А320 има 10.000 сензора који захтева праћење и управљање информацијама које долазе са уређаја који се прате на потпуно нови ниво. Тај све већи изазов имамо не само да наставимо да пратимо основну способност праћења нечега и гледамо то на мрежи и на располагању, већ и сада, када се на њега примењује овај захтев за предиктивном аналитиком.
Зато што смо радили предиктивну аналитику на читавом низу ствари које послујемо у вези с пословањем и системима које покрећемо и врсти услуга које пружамо. И тако је изгледало и схватило да заправо можемо пружити предиктивну аналитику на услузи праћења и рећи вам не само оно што се догодило пре секунду и пет минута, већ шта ће се догодити за пет минута на основу онога што до сада знамо. И мислим да је крајње узбудљиво време за размишљање о томе како да управљамо услугама, јер ако бисмо могли да урадимо било који облик предиктивне аналитике, ствари на које сада гледамо као што су аутоматско скалирање и тако даље у нашем облаку и виртуелизованим окружењима, где ако сервер схвати да је мало преоптерећен, може створити још једну копију себе и поднијети екосустав и носити се са већим оптерећењем, а онда када се радно оптерећење смањи, он се скоро смањи и спусти једну од својих машина и заспи нормално стање. Да бисте сада могли користити предиктивну аналитику и поглед у будућност на оно што се догађа пратећи ствари све од инфраструктуре и хардвера, па све до крајњих услуга. Читаво путовање од краја до краја, ум се усмерава на оно што ће бити у стању да уради за оно што је у суштини увек позив на који живимо. И с тим на уму, ја ћу то предати.
Ериц Каванагх: Добро, дај да дам кључеве Роберту Вандервоорту. Обухватио сам пуно земље и радознао сам када видим шта радите и да, као што рекох, волим ту целу филозофију. Дакле, или делите радну површину ако то желите, или преместите слајдове. Однеси то.
Роберт Вандервоорт: У реду. Ако знам где је то дугме, то је оно на чему радим овде.
Ериц Каванагх: Морате да кликнете Старт, горе лево.
Роберт Вандервоорт: Ах ок.
Ериц Каванагх: Кликните на то да бисте могли да видите заједнички екран. Ево га, однеси.
Роберт Вандервоорт: Спасио дан. Авесоме. У реду, Дез, то уопште није било застрашујуће. О, човече. Не, добри разговори, момци, добри разговори. Па да, дефинитивно, ја истог ума, ишли смо, некако, на месец. Мислим, морали смо да схватимо како ћемо моћи да следимо ову ствар, јер она прати пресјек који је трајао, а то је заиста тешко. Човјече, могу вам рећи да радите за софтверску компанију која то ради и будете на свакодневним развојним састанцима, то су ствари о којима причамо, то су врло стварне бриге. Како пратимо индустрију? Не желимо да то будемо, систем праћења који је прошло деценију.
Уз пуно размишљања и, као што сам рекао дечкима у пре-цхат-у, једну од мојих најдражих књига и ово, надам се, не говори превише о мени, већ његов „зен и уметност одржавања мотоцикла“, размотрио бих то је врста филозофске књиге и њен заправо нефантастични роман, али свеједно. Он говори о квалитету, а шта је квалитет и шта је квалитет ствари, тако да је настала цела метафизика квалитета и нећу вам данас покушати да предајем филозофску лекцију, али мало. Цео овај прагматични надзор, шта је ово? То је оно што сам у основи смислио након пуно размишљања о целом овом проблему, и овакве парадигме које су се кретале, премештајући се од, како сте рекли, сервера као кућних љубимаца - одличан начин да се то постави.
То је буквално дефиниција две речи. Прво, прагматизам: бавити се стварима разумно и реално. У основи само практично, његова је фантастична реч практична. Монитор: дух. Ми желимо да покренемо нешто, желимо да у њега убацимо термометар, да га поново меримо, поново меримо, поново меримо и прегледавамо. Да је идеја онда пар ових двеју ствари које су пратиле ствари на практичан начин. Врло је лако да вас се ухвати, а могу вам рећи са толико људи да имам посла и са странкама у претпродаји, бавим се техничарима у различитим компанијама, свим врстама техничара, свим различитим врстама компаније, вертикале, било шта, и увек исте врсте ствари. Пуно пута када се упустимо у ове договоре, људи воле: "Па, стварно желим да надгледам своје сервере, желим да знам шта је, шта је мој ЦПУ, шта раде процеси и желим да будем сигуран да није вам понестало простора на драјвовима. "И сад размишљам, у реду, ово су заиста једноставне ствари. Али ја заиста желим да покушамо да омотамо главу око мало другачијег процеса овде.
Прво, техничка питања која се увијек јављају када почнемо разговарати о надзору - а све се то заправо фокусира на доступност - да ли наш хардвер / софтвер функционише до точке пинга? Да ок. Не - пинг не значи да ваш софтвер функционише. То може значити да су ваши сервери на мрежи и ако је то сигурно приступ који сте преузели, пустите ме да видим веб сервер и видим зашто не реагује, открит ћете то: "Хеј, гле, његово реаговање, сада. Морам отићи на даљину до тог веб сервера и погледати ово, и могу ли доћи до њега на кутији? " Ово је читав овај луди напор у решавању проблема када немате шта да надгледате, што изненађујуће постоји. Нећу да наводим имена, али постоје неке прилично велике компаније које не раде баш ништа на начин праћења.
Наравно, за мене је ово очигледна ствар, јер радим за компанију која производи софтвер. Да ли веб страница одговара? Ова ствар је не само жива, већ ми заправо говори шта желим да видим? Не можете само рећи, „О да, веб страница је реаговала за 40 милисекунди“, то може бити пуна страница са извештајем. Морамо да будемо сигурни да можемо довољно дубоко да продремо у ова сазнања, на ова питања, што се тиче одговора, можемо одговорити на питање на начин који заправо служи питању. Доступност, перформансе - да ли хардвер / софтвер добро функционирају? Ту су бројила перформанси о којима говоримо, све ове различите технологије. Било да је то Хадооп, ИАС или Апацхе или било шта друго, сви имају неки сет бројача перформанси. Све што Мицрософт прилично има имаће ВМИ бројаче перформанси. Имате своје СНМП-ове, мноштво различитих начина да сазнате шта се догађа испод хаубе, какав је њен осећај.
И последња ствар овде је планирање капацитета, тако да радимо неке аналитичке ствари. Имамо све то дуге трагове историјских података, па желимо да знамо - и то је нека врста емоционалне потребе, зар не зато што радимо у ИТ не значи да нису емоционалне животиње, постоји тај осећај сигурности - ако имате нешто што вам много затаји, један, размишљате „па кад ће то поново пропасти, да ли је то нешто заиста проблем?“ И док ми имамо велику способност препознавања образаца у стварима, не само у живот, али у свету око нас, аи временски оквир такође, али ствари можда неће бити толико проблематичне колико мислите да јесу. Или могу бити проблематичнији него што мислите да јесу. Када су покушавали да донесу добре пословне одлуке, то је дефинитивно проблем. Морамо имати праве метрике, морамо моћи да поткријепимо своја осећања и своја поимања тог света, ставимо их у бројеве и емпиришемо - науку!
У сваком случају, време филозофије: Цхарлес Сандерс Пеирце.Он је тип који је у основи покренуо прагматизам, па ћу овде разбити неки језик из 1800-их, „Размотрите које ефекте који би могли имати практични лежајеви, ми имамо концепт нашег концепта.“ Оно што овде говори је „Шта је та ствар? Што то ради? "Дакле, шта год да уради, то је и мени. Веб сервер је ствар која исече веб странице, он нема, не морате о томе да размишљате много сложеније. Да ли га чини много компликованог софтвера? Можеш се кладити. Сам оперативни систем је вероватно много сложенији од било које ствари која се на њему заиста покреће. Али то није битно. Када покушавамо да тестирамо та питања, морамо да знамо да ли веб страница функционише? У реду, ово су све заиста једноставне ствари. Наш концепт доводи до ефеката наше целине, нашег поимања предмета до тачке. Омогућује замишљање ових објеката. Ово је потешкоћа. Већина људи са којима разговарам се опет баве надгледањем сервера, „Желим да надгледам свој мрежни хардвер“ или „Желим да то урадим“. То је један специфичан хардвер или његова специфична технологија и то је обично, ма шта им то представља највећи бол у врату.
Вероватно да већ имају неки други софтвер за надгледање, радећи још један део тога. Ја волим, "Па, хеј, зашто не могу" - волим да се мало залажем заговорници ђавола - "не можете да користите тај други део софтвера да то учините?" "Ох, па, стварно не иде тако добро." "Ок, па шта је с тим?" "Па, шта год." А мени су сва ова питања пуно сена. У претпродаји, немојте да се сувише залажете за мене, али ја сам тако инжењер, замишљајући овај предмет. Дакле, морамо бити у стању да разумемо шта је објект, који су сви делови који се крећу. Ако неко каже: „Па, сервер базе података“, свиђа ми се, „У реду, чему служи сервер базе података?“ „Ах, добро углавном наш ЕРП.“ „У реду, тако да имате проблема са перформансама са својим ЕРП-ом.“ „Да, али мислимо да би то могла бити база података. "„ Ок, погледајте, хајде да разговарамо о ЕРП-у. ЕРП ради на Орацлеу. "„ Провери. "„ У реду, имаш ли веб предњи крај овог усисавача или је то све клијентски сервер? "„ Ох, па, заправо је обоје. "„ У реду, супер, па имаш на предњем крају веба, имате повезивање клијентског сервера са њим, где се налази складиште, на каквом серверу се ради, како изгледа ваша мрежа? “Чини ми се да им постављам стотину питања.
То је уопште неповезујуће и то што људи једноставно не знају. „Почео сам овде пре четири месеца. Заиста нисам толико упознат са околином. "Ок, па покушавате дијагностицирати прилично сложене проблеме када нисте упознати са околином, осјећам вас, али то не помаже парадигми. Морамо да разумемо. Морамо да изградимо то разумевање. И тако, често када их питам: "Хеј, имаш ли књигу, има ли графикона, имаш ли дијаграм, постоји ли, можеш ли питати некога?" То је обично друго. "Ох, морам да питам Боба, али он се заправо налази на одмору, он се враћа, дозволимо да поставимо нешто за две недеље и можемо да добијемо приступ том систему, надамо се", и тако даље. И тако, одмах потпуно осећам његову бол. У реду. Морамо бити у стању да изградимо то разумевање у ономе што овај алат користимо. И зато само имајте то на уму овде.
А пословна питања не могу остати без одговора, мислим, врло често разговарају с техничарима, они су у рововима. Поправљали смо ствари. Били смо пуно пута у ватрогасном режиму, понекад у мало шока и дефинитивно са страхопоштовањем. Да не цитирам ниједног претходног председника, али свеједно, тако да су пословна питања која чујете, у великој мери усклађена са техничким питањима. И стварно, оно што ви требате да урадите, ако сте ти техничари, јесте да покушате да ове пословне проблеме ускладите са техничким питањима. Они заиста некако долазе један до другог. Запишите листу - доступност, перформансе и планирање капацитета. Да ли паметно користимо наше ресурсе? Где иде овај новац који смо потрошили? Купили смо све ове сјајне сервере, шта раде, да ли знамо да се правилно користе? Ко зна? Осим ако га не измерите. Вруће тачке и хладне тачке. Све те ствари у којима су бодови подебљани, па ако касније добијете презентацију, вруће и хладне тачке представљају мрежу у невољи. Како постоји интернетска и ВАН веза? Наравно да ваши провајдери желе да вам продају више пропусне ширине. Да ли ти стварно треба? Како то користите? Разговарали су о перформансама. Да ли имамо неку врсту ствари која каже да је требало погодити одређене циљеве? Морамо да реагујемо на ствари. Већина људи то не чини.
И знам да звучим веома страствено, надам се да овде не звучим превише проповедно, али имам СОА. Одредите себи циљеве. Говоримо о петнаест је пола пута до тридесет. Да, зацртајте себи циљеве, није, у томе нема ништа лоше. Поставите једнорог циљеве. Поставите потпуно недостижне циљеве. Ниједан сервер се не може спустити више него икад. Морају бити 24 сата на дан, нема везе да ли наши запослени раде само девет до пет, не желим да се ишта поквари, наравно да не желим. Ја могу имати лична очекивања, али то такође можемо изразити и у пословном смислу. Сусрећући се са СОА-има, ми дефинитивно ескалирамо управљање. Да ли су тренутне операције одрживе, да ли можемо и даље да радимо на томе. Да ли је ово лудило? Можемо ли то издржати?
Опет, не спомињем имена, да бисмо покушали да будемо фер, али у претходном запослењу имали смо једно од ових, „Упс, морамо да купимо нову фиоку за песак, јер је пуна.“ „Хмм, па, веве два месеца до следећег тромесечја, хоћемо ли добити такву готовину? "" Па, треба нам сад. "" Па, како ћемо то урадити? "Наравно да волим," Могу се спустити до Фри'с и узми неке хард дискове "и они су попут:" не, не можеш то учинити, извини, Роберте, не могу набавити Дробу и укључити га. "Иако неки од вас, сигуран сам, вероватно климну главом и има видео то пре.
У сваком случају, тако да планирамо капацитете, морамо да будемо сигурни да не само из перспективе складиштења, већ у овом хиперскалном окружењу, као што су виртуелизовали и апстрахирали све те рачунске ресурсе, само гомилу ЦПУ језгара и гигабајта. Знали смо како се користи. Морам да знам да ли немам потеза. Ако сам сасвим у реду, ако сам заиста низак. Где иде, колико дуго имам, докторе? Да ли имам девет стотина дана док ми не понестане простора или имам девет? Тамо је велика разлика. Не желите да вас ухвате тако. Дакле, пуно разговора. Како се то време уклапа у ову слику?
Па, прво, прво, након што ћу вам показати момке као што су стари модели / нови модели, али некако разумевање начина на који се производ заправо уклапа у то, морамо да меримо ефекте. Морате бити у стању да измерите све ситнице да бисте разумели ширу слику, али као што кажу наши продавачи, не морате скувати океан да бисте то учинили. Са техничке стране ствари и ова врста се овде креће у градијент, али са техничке стране ми морамо да измеримо та окружења за виртуализацију. Ствари које покрећу хипервизор. Како су коришћени вађени ресурси? Да ли се мудро користе? Како то раде ЕСКС домаћини, и тако даље.
ОС, јер сигурно ако је неко провео неко време гледајући метрике и вСпхере - да не би указивао на било коју одређену платформу за виртуализацију - неће вам рећи зашто је ваш СКЛ сервер запаљен. То навика. Рећи ће: „Хеј, употреба више од онога што је предвиђено за то јер си то дозволила.“ У реду, одлично. „Балон ти је балон.“ Ок, супер. Шта је балон моје памћење? Да ли је мој антивирус отишао у кошницу? Ко зна. Морамо погодити ОС. Очигледно, зар не? Чини се очигледним. Процеси, систем датотека, да ли ми понестаје простора, такве ствари. Ако имате Линук датотечни систем, имате логично управљање волуменом, можда имате десетак датотечних система на том једном виртуелном чврстом диску и нећете видети ниједан од оних у виртуелном слоју. Свеједно, проповиједање.
Мрежа их све повезује и једноставно га оставите тамо. Да ли је умрежавање комплексно? Може бити изузетно сложен, може бити прилично израван, све тачке између. Морамо схватити да мрежа функционише тако. Што су сложенија окружења, хибридни облак, све то, ИоТ, боже мој. Мислим, сигурно сам, ја сам домаћи аутоматизатор, и волим да видим све своје метрике, управо сам открио неке услуге, било шта, нећу никоме давати предност, али шта год било, извлачећи ове метрике ван, моћи ћу да визуализујем те ствари . Могу да замислим момке који те податке добијају од свих људи са свих страна места, од својих стотина хиљада уређаја. Много ствари иде преко мреже, САН мреже. Извадите на мрежу. То морамо да надгледамо.
Морамо знати да ли има проблема ако постоје, има ли проблема итд. Шта називамо сервисним мониторима. Дакле, када сам говорио о ЕРП-у или СхареПоинту, или било чему другом, сервисни монитор надгледа нешто што се покреће на свим тим дивним сјајним стварима, то је иОС, његов Апацхе, његово попуњавање, празан мотор, база података, његов а Виндовс сервис ради. Ако повежем ССА с рутером како бих извукао неке информације о конфигурацији и видио да ли се промијенио, или на којем кругу покрећем? Шта год. То је нека врста теста, ок? Визуализација објекта. Овде имамо додатке и тако помало пратимо индустрију овде.
И постарам се да ли ћу се преселити овде, било кога, дајте ми мало провере ако причам превише. Али додаци нам омогућавају да будемо флексибилни, они стварно - да бисмо били окретни, потребно нам је нешто што се разводи из животног циклуса, јер имамо око четири главна издања годишње. Мислим да смо, искрено, имали у последњих шест месеци, мислим да смо имали четири у последњих шест месеци. Пратимо то са развојног становишта, али ви не желите да чекате около. Рецимо, па имате СхареПоинт 2013, прелазите на 2016., можда нећете желети да чекате децембар док не нађемо још једно издање које то чини.
Додаци вам омогућавају да то урадите сами, користећи било коју од вероватно неколико унапред печених скрипти које су вани, или само напишите своју и имајте то писати у времену основне функционалности, а ми то можемо учинити и за вас. Ту бих рекао да само из продајне перспективе то заправо подржавамо. Што је, његова сасвим другачија парадигма од заједнице отвореног кода - у коју волим, драги мом срцу, веома укључена - али ако купујете софтвер за праћење, желите да будете у могућности да неко назове. Морате имати телефон који можете узети и бити попут: „Блах не ради“ или „Шта то значи?“ Само то имајте на уму.
Апликација - и ту заиста почињемо да прелазимо на пословну вредност ствари. А такође и са својеврсног нивоа очувања здравља. Мислим, све те ситнице доле на дну, да бисте научили све те ствари које бисте добијали по цео дан, гарантујем вам. Правило се ствара, занемарују га, ствари се не надзиру, посуђе је на полицама. Веома лоше место за бити. Такође је лоше место да буде из перспективе стреса. У сваком случају, без обзира и зато то радимо. Тако је било, уради то. Разина апликације је тамо где, заиста, мислим да би требало да упозоримо. Морамо поставити критеријуме и очигледно морамо имати изграђен тај мали свет, али смо поставили ове критеријуме да кажемо: „Хеј, на томе је заснована наша апликација. Ево базе података, ево веб фронта, ево складишта, ево мреже, дингдингдингдингдинг-а, ево веб страница итд. "И онда могу рећи:" Хеј, ваше апликације нису задовољне. "У споразуму о нивоу услуге, на ово је поента без размишљања и само по себи ствар без икаквог напора, јер сав је труд уложен управо у изградњу разумевања и примене ових ситница.
Договор о нивоу услуге, једноставно кажете: „Хеј, желим ову ствар до четири деветке.“ Бум. Готово. Упозораваће вас када имате тенденцију да не успете. Рећи ћу вам зашто почињете да пропадате, па чак и гледа на историјске податке, могу вам рећи зашто не испуњавате своје циљеве, што је врло другачије од онога што бих сматрао великим делом аларма. То је пословни крај ствари. Оно што волим када Уптиме уђе у њега, ја сам заправо ветеран ИДЕРА, са компанијом сам већ четири и по године, када смо купили Уптиме софтвер - компанију са седиштем у Торонту - био сам заиста скептичан, као што сам Ја сам апсолутно све, али заиста ме се дојмило јер сам морао да доставим те извештаје, оне БИ извештаје менаџменту, о томе да ли се сусрећемо са СОА-има, а ја се обично извлачим из глупих места, попут мог ИТСМ софтвера, само ће свладати моје случајеве и пустити знам колико сам застоја имао, што знам и ја и многи људи једноставно не праве карте. То је заиста вероватно функционисало у нашу корист ако ништа друго, али то није добро за посао. Производ заправо мисли на те ствари.
Ево ове две парадигме и оне која је углавном била сада, и она из које покушавам да извучем све главе, је лош начин размишљања о надгледању ваших ствари. У реду? Зашто је лоше? Јер зато што је серијска. Имам своју станицу за надгледање, пратим сервер, на њему има метрике, упозоравам на те метрике. Можете видети да покушавам да се намерно ставим на десну страну, тамо. На основу разумевања гомиле кутија потребно је надгледање, тако да је то заиста и бучно због свих тих метрика, стварно бучних и ЦПУ-а је високо, меморија је велика, ваш датотечни систем је понестао простора, ваше веб странице време одзива је пет секунди, знате, бла бла бла.
Та ствар, њена бука. Осим ако не можете на неки, попут, смирен начин, да провучете кроз себе и ментално сложите све те ствари и да покушате да разумете ширу слику, то заправо не служи тачки која упозорава на оно што иде по злу. То је само симптоматично и тешко је дешифровати утицај и пружа врло малу пословну вредност. Прилично вам гарантујем да ваш ЦИО не брине колико је типова ЦПУ-а коришћено на вашем СКЛ серверу. Њега више занима услуга коју ви пружате, заправо раде добро и да ли су људи имали проблема с приступом и шта клијент мисли, и такве ствари.
Бесни момак, да, није забавно. Овако сам открио да су БлацкБерриес веома отпорни. Док лопта може испасти, преживеће степенице, или пет. У сваком случају, извини БлацкБерри.
Нови начин размишљања о надгледању ваших ствари - мислим на ИТ системе и Аппле случајеве. Овде желим да буду наше главе и овде сам изабрао две заиста једноставне ствари. Свиђа ми се Грахам, који је отворен, ово ћу вероватно покушати да украдем, али прелазимо на то повезано разумевање. Како су ствари повезане заједно на основу овог разумевања зависности и функционалних делова свих ових ствари? Опет, то је тај предмет, враћамо се поново у целу ову прагматичну ствар. Тихо је.
Два упозорења - ваш ЕРП није срећан јер ваша база података ради споро, а веб страница споро. Може се рећи: „Хеј! ЕРП није срећан, веб страница је спора, а база података спора. ”То би могла бити база података. Да будем фер, нећу вам рећи: "Да, разлог због којег је ваша веб страница спора је зато што је база података спора." Не радим то. Нисам решење за АПМ решење, али када смо изградили ово разумевање и добили смо тако нешто, има пуно смисла и из вашег напора за решавање проблема уместо да кажете: „Хмм, то није успело“, и даљински и било шта, или перфмон, сви ти вишеструки алати који поскакују на све стране, барем у најмању руку, невероватно усмеравају ваше напоре у решавању проблема. Али још нисам стигао до графичких ствари. Ово је само - не гледање у екрану и искрено не волим гледати у алате за надгледање.
То је лако разумети, зар не? Знамо шта се дешава зато што смо то изградили, изградили смо разумевање. Али најбољи део тога, мислим да је то што много знања дели са другим људима у тимовима. Стално говоримо о силосу и да ли је то апликација или база података или било шта друго. Толико је да заправо постају маркетиншке кампање за неке компаније, то су све алате база података, вероватно сте их видели.
Дакле, знање - знање је моћ. Мало периферног разумевања како се системи спајају. Да ли тип вашег службеника за помоћ мора знати све улазе и излазе ваше мреже и како функционише СхареПоинт и како се повезује ваш ЕРП. Вероватно не, али врло је корисно када могу да погледам командну таблу и неко ме назове и каже да не могу да приступе нечему, а ја могу да кажем: „Па да, изгледа да имамо проблема са нашом ивицом усмјеривач. Дакле, ако сте изван кампуса, СхареПоинт ће вам представљати проблем, али били сте на њему. "Људи попут тога, не воле, испада" Ммм хмм ".
У сваком случају, ово је пословна вредност, зар не? Поред покретања, трчања, ИП цонфиг-а, чуо сам како је "угхххх" много на службама за помоћ. У сваком случају, али ово пружа ту пословну вредност, јер ми разумемо како се делови крећу. Разумијемо када ствари пођу по злу, имамо те СЛА-е, радимо планирање капацитета, све ове ствари које би у почетку могле изгледати као једнорог, када се сва ваша брига односи на то колико добро раде ваши сервери, су ствари које врло једноставно за постављање и то је кључ. Могла бих плакати дуге.
Поставите и испуните очекивања. Ово је СЛА бит. Има их. Мислим да сам вероватно већ погодио ово, али већ пратимо све. Већ смо изградили разумевање, апликације, зависност и повезаност, ово је тежак део, само разумевање сопственог окружења. То ради, то не постаје лакше. Већ упозоравам, људи већ постају релевантни овде, чак могу да направим стазе за ескалацију и нећу вам покушати да покажем све ствари у било којој врсти софтверског демо програма, ту сигурно постоје форуми.
Већ аутоматизирам исправке, Уптиме чак може реагирати на ствари. Мислим, увек постоје оне глупе, глупе ствари као што је спојлер који се руши из непознатог разлога, то је још увек на Виндовс 2000 и једног дана ћете га надоградити, кунете се - свеједно. Потребно вам је неколико минута од дана, а неко зна да вам је сломљено да то поправите, зар не?
Аутоматизиране, такве ствари су само храна за аутоматизацију.Већ сте направили феноменалну командну таблу, знате, предметне надзорне плоче - то је заиста ствар. Све што сакупим у Уптимеу могу схватити на неки разуман начин. Ако треба да одступите попут: „Стварно бих волео да имам неку контролну таблу перформанси за свој СКЛ.“ Готово. Желите надзорну плочу апликација која укључује технологије преко читавог скупа? Готово. Планирање капацитета? Готово.
Тако директно. Поставите те циљеве, нека ови СЛА-ови схвате зашто вам не требају. То је стварно кључно овде, знате, то траје само секунду, буквално је потребно само неколико секунди, а не минута, дуже да бих то објаснио, али само да кажем: „Хеј, ево очекивања, ево оних ствари које Очекујем да радим ”, а онда вам Уптиме каже шта не ради.
У сваком случају, хтео сам да украдем дупле слике дуге, али вероватно ћу имати проблема са тим. Узбудљивије од двоструке дуге, мој боже - ово је веб локација. Идем да искочим. Имам ли још неколико минута? Дајте ми да проверим санитетно време, како смо?
Ериц Каванагх: Да, покажи нам неке ствари.
Роберт Вандервоорт: У реду, цоол. Као што рекох, покривао сам доста земље; то ме спасава да вам покажем не баш секси битове који су све праведни и подешавања и свеједно. Оно што желим да покажем је попут графичког краја. Као што сам рекао, не желим да гледам у алате за надгледање, желим да могу да се одмакнем од ове ствари. Желим да то буде моја бебица, ако хоћете, али не желим да буде као: "Хеј, може ли ваше дете имати златну рибицу, ја сам у филму, да, свеједно." "У реду." Прстен, прстен: "Хеј, је ли у реду ако ваше дете оде у тоалет? Каже да мора да иде. "" Да, ок, шта год. "Желим да ме одговорна бабица само смета. Дакле, упозоравајуће буке су за мене велика ствар, ако не можете рећи, вероватно имам неку врсту напредног облика праћења ПТСП-а.
Желим да истакнем да из перспективе Уптиме-а имамо све те различите профиле. Направио сам пар лудих ствари овде, само да бих представио како Уптиме може радити различите ствари и радити са људима, што је велика ствар. Нисам вам рекао да сте стварно људи. Имам информатичку позадину, искрено се враћам откад сам 13 година радио у задњој соби продавнице рачунара. Можда то можда и није била нај легалнија ствар на свету, али свеједно, а ја се никада нисам зауставио. Сада имам 37 година, имам диплому психологије јер ми је људе много теже схватити од рачунара. Али са корисничког сучеља и УКС становишта, не желим алат да ми каже како морам да радим свој посао или како то треба да радим или желим да се сагнем онако како жели да ради. Знам да некако волим бушити неку филозофију и разумевање, надам се да ће вам олакшати ствари, немојте то схватити, "Хеј, мораш то да урадиш" или "Кажем ти шта али. "Али то је нека ствар.
У сваком случају, ХипЦхат интеграција, изговорена упозорења. Мислим, овај ће вам заправо НОЦ са 18 монитора који сте гледали рећи вербално шта није у реду. Замислите да ваш зид иде, „Упозорење, СхареПоинт је у критичном стању јер је ваша база података спора, бла бла бла, тако је било већ седам минута.“ Да, то је врста накита, можда је хинки, било шта. Покушавам да вам покажем да је веома флексибилан алат. Имамо излазе засноване на скрипту и можемо радити све што желите.
ХипЦхат, користим хецк из ХипЦхат-а и Скипеа - вероватно више него мој, вероватно на тугу многих продавача, али свеједно - интегришући и ХипЦхат, није важно шта је, Ривер, Флацк, шта год да сте Желим да урадим, врло једноставно.
У сваком случају, из перспективе корисника, ми заправо почињемо са вашим контакт подацима и вашим радним и ван радним сатима ако их имате. Једном када дођете до тачке да уствари направите узбуну, Уптиме већ зна како ступити у контакт с вама, што је заиста кључно. Мислим, колико пута је то било, „Ох, нисам приметио.“ „Па, можда бих то требао послати вашем Гмаил-у, лично вама, послаћу га на ваш зид.“ У сваком случају, ја још увек нисам стигла тако далеко, али можда следећег викенда када ми буде досадно.
Глобално скенирање у овом компликованом лудом окружењу. Број један, морамо да организујемо ствари. Ако је то организовано, кључно је, дозвољавамо вам да то урадимо, радимо аутоматско откривање и све такве ствари које очекујете, али омогућава вам да структуирате свој центар података на начин који вама има смисла. Волим да мислим да је то нека врста физичке, логичке и технологије, а онда са виртуелизованог стајалишта то радимо баш као што бисте то видели у ВМваре-у где имамо ваше центре података и ваше кластере и базе ресурса и све то дивно ствари.
То филтрира кроз исто разумевање, опет, делује на начин који ви и на начин који има смисла. Иста разумевања филтрирају ове надзорне плоче. Глобал је у основи све што није у реду, и тако ме брига само Хоустон и све остале КА, СА све оне ствари за које ја стварно не радим, само ствари из Хоустона. Могу се фокусирати на то, а затим опет од било кога ко има бриге о сигурности или задржавању ствари одвојене од стране корисничких група или нечега, то апсолутно можемо учинити. Једино што могу да видим је само Хоустон, или нешто сужено као само „Хоустон Нетворк Цомпонентс“, тако да је то дефинитивно ствар.
Скенирање ресурса - како се ти ресурси користе у читавом окружењу? То је то. Ово је ваш поглед од деведесет хиљада стопа. Могу се детаљније упознати са било којим областима које имају проблеме у односу на друге. А приметили сте и ИБМ Агенцију, само бацање на страну, то заиста није са стране. Једна од најкритичнијих ствари у изградњи разумевања апликације, спуштање тог прагматичног модела, је убацивање свега на врата, а то не кажем само зато што волим да лиценца рачуна на посао онога што радимо. Заиста, ако могу све без својих ИБМ-ових П серија, то смрди.
Имамо мониторе за АС / 400. Људи ми понекад дају пакао због тога, то је попут, "АС / 400 ра-ра-ра." Изненадили бисте се колико АС / 400 још увек покреће заиста важне системе или нове ствари из серије И, то је ствар, ми то радимо. ХП-УКС, АИКС, мислим на скоро сваки главни оперативни систем на свету за који имамо агента. Кључно је довести их до врата и пратити.
Гледам поново слој апликације, допустите ми да изађем из зрнца и кренем се према горе. Овако изгледа та командна табла. Ово је можда једина ствар коју икада посматрам редовно, желим да дођем овде и само кажем: „Хеј, мој ЦМС је заиста љут, зашто?“ Сада одобрено, вероватно не плаћам толико пажња на моју какву бих требала, али сваки дан сам овде и гледам капију сервера, то и радим. Ја сам стоматолог, ово су моји зуби.
Тестови за пријаву. Ето, тестирам стварно време за пријаву, ово је корисничко искуство, ово је супер прагматично. Не занима ме чак ни Апацхе метрика. Ако се сви воле као да се пријављују у лагано раздвајање и све трансакције раде добро, ко брине о посланим и примљеним бајтовима, осим ако не покушавам да планирам капацитет. Са становишта ватрогаства, из „Да ли ме брига, да ли треба да обратим пажњу на то?“ Желим да знам те ствари прилично интуитивно и прилично аутоматски.
Ако сам ЦИО, стало ми је до овога, није ме брига за контролну таблу перформанси Апацхеа. Ако сам ваш тип са Интернета, кладите се да знам. Мислим, морам да уђем овде и опростим спорост, али морам бити у стању да уђем овде и видим пуно дубоких метричких података преко табле и приметим обрасце. Овде видим да се мој демо Апацхе 01 поново покреће, а Уптиме је „бум, бум, бум, бум“, шта је са тим?
То су обрасци за које можда и не знам да их, чак и не гледам. Опет, праве зрнате ствари, али заиста служе овој сврси. Ти сервери су део ЦМС-а и ако видим проблеме на веб страници и моји сервери се рециклирају, сазнао сам више о том окружењу у само неколико секунди гледајући надзорне плоче које сам поставио него што сам дефинитивно могао уклањањем на њега. Нисам чак ни сигуран одакле бих почео на нечему од тога, да будем искрен према вама.
У сваком случају, труд; и сви некако мисле: „Ово је само лудо.“ Како гледам ствари са становишта напора? Можете ли написати сценариј за то? Да. Оно што покушавамо је да пружимо врло уобичајене ствари, врло уобичајену технологију која је вани са становишта базе података. Желим да кажем сваки главни покретач базе података. Ја немам ниједан од НоСКЛ-а, немам ниједну ствар из временске серије, али свака главна релациона база података је овде са становишта веб услуга, ИАС-а, Апацхе Томцат, само се овде дешава. А онда, за ствари које можда нећете видети на списку, постоји још пуно других ствари, али имамо ове додатке. Ово је само једноставан начин да изађете ван, имамо јавне депозиторе на ГитХуб-у, можете видети код, можете га направити по сопственом облику, можете га променити, било шта, за вас је тамо доступан. Дакле, са становишта технологије или софтвера, ако је то САН, или ако је СхареПоинт или размена или шта већ.
То је начин на који то радимо и у основи ће вам пружити метрике до којих вам је стало, а то је најтежи део. Написао сам неколико ових додатака и најтежи део за мене је: „Шта ће људи желети да знају? Шта је заправо важно? ”Ако погледате било који ВМИ систем, можда би могло бити стотине ствари. Па, у реду, морам да успорим то, нико неће желети да види 400 метрика, јер тада морате схватити тај свет и нема ту никакве вредности.
У сваком случају, онда СЛА-ови. Постоји на хиљаде контролних табли са темама. Подстакао бих вас, мислим, ако је то нешто што вас интересује, очигледно можемо да радимо демонстрације и нешто слично, можемо да радимо персонализоване ствари, не покушавамо поново да прокухамо океан. Али знате, ако добијем изреку да "мој СЛА дјелује, ја га премашим, ево ја биједно пропадам, желим да знам зашто, шта се догађа?" Само могу детаљно да размотрим то у овом детаљном извештају и да видим које су то посебне ствари које узрокују да СЛА пропадне, или чак да се вратим уназад и схватим да ли је то тренд или не. Где су црвене тачке? Ово готово личи на ДНК анализу или тако нешто, имамо грешке на серверу - извини, ово су испусти пријаве на које се нисам успео пријавити. Овде имамо времена одзива и ствари и ја једноставно могу лако задржите се до ствари које су важне за то да ли сам испунио те циљеве или не. И опет, не очекујем да ћете прочитати све ове ствари, али овде има пуно података. Прилично је згодно да то имате пред собом. Али стварност је, зашто не успевам због ових тестова за пријаву. Све повратне информације овде су вам такође пружене.
Извештавање је обезбеђено помоћу алата, тако да вам не требају Цристал или ССРС или нешто слично, уграђен мотор за извештавање; можете да прилагодите све појединачне извештаје који су овде. Могу их натјерати да се понављају. Могу их сачувати да их други виде и користе. Имате различите излазне формате. Да ли желите да нешто уредите свом менаџеру сваког петка у 16:00? Ха ха ха, можеш ти то!
Опет прилично робусно, са становишта планирања капацитета. Не желимо се само фокусирати и разговарали смо о томе да можемо предвидјети ствари и радити предиктивну аналитику. Осим што имам могућност визуализације овде и сада и историјског тренда, желим да видим пројекције планирања капацитета и то тако брзо, имам рачунску меморију и капацитет за складиштење података који се истичу на целом вЦентеру и ја могу да је погледам и кажем ти да имам у најгорим 132 дана док ми не понестане простора, боље да учиним нешто у вези с тим.
Ово је прави лабораториј и ја сам заправо поносни тата, као, много ствари, и управо је мој посао овде пререзан за мене. Али знам то и тако, ако се то догоди, то је мој проблем, онда сам ја крив што нисам нешто променио или учинио нешто у вези с тим. Добро сам свестан ове ствари. Ако сам на састанку и неко одлази, "Хеј, морамо додати гомилу сервера у лабораторију" - неће ми то радити, али ако то ураде, могао бих бити попут: "Ти Знаш шта? Имам концерте. Имам гигахерц. Обухватио сам те ", или не, и на први поглед уместо да отворим још један алат који је нека друга ствар и слажем се са свим тим стварима, то радим као шала.
Канцеларија у Хјустону, разговарали смо о саобраћају. Мој стоматолог и ја разговарали смо о саобраћају, одрасла је у Ајови, рекла је: „Једино што ми се свиђа у малим градовима је да нема пуно саобраћаја.“ Па, Хоустон, ако живите у петљи, не знате оставите то, као што видите овде доле. Могу интегрирати било који веб у основи као ифраме, ако је неко од вас познавао ХТМЛ, могу интегрирати било који веб у било који од ових гадгета. Било да се ради о вашој веб локацији или је то саобраћајна камера изван њене канцеларије или шта год друго, ја то могу. Гадгете је једноставно лако додати.
Мислим, надзорне табле - показујем ТВ магију. Ово је попут: "О, гле, већ је све лијепо и сјајно", али стварност је ући у ове командне табле врло лако. Постоји пуно различитих начина приказивања података у свим различитим тачкама података које имамо. Ствари попут ове пин-он слике имају тенденцију да су веома популарне код људи, јер када покушавате да изградите разумевање апликације, можете само да учитате тај видео снимак, а затим да прикачите елементе који га чине. Видите, могу вам рећи где су сви проблеми на путу.
Мислим да су ове ствари изузетно корисне - топологија мреже, разумевање шта се прикључује на шта, шта зависи од тога, шта год да је то, радна плоча, прекидачи или веб локације или било шта друго, све су ствари које су уграђене. И опет , преко различитих технолошких скупова. Нисам га донио, знам да нам понестаје времена, желим да вам осигурам да имате времена за питања и питања и све остало, али има само неколико информација које можемо прикупити из различитих врста извора: пријавите се обједињавања, АПИ-ји - како год, како га називате - СМП, ВМИ, итд., итд., итд., абецеда. Дакле, ради се о прикупљању тих података, изградњи разумевања, а затим упозоравању и деловању на њега у прагматичан начин. И тако је то укратко.
Ериц Каванагх: Сјајно. То је била фантастична презентација за све. Морам ти рећи, свидјело ми се. Имамо пар додатних минута овде да поставимо питања. Рицк, зашто не поставиш питање или два, па Дез, а онда имамо само пар питања од публике која су специфична по питању имплементације. Али прво Рицк, а затим Дез.
Рицк Схерман: Ок, супер. Прво, посебно ми се свидио демо како бих то све саставио, посебно у вези са додавањем сервера, монитора, додатака итд. Мислим да је то било сјајно. Једно од питања које имам, поменули сте да се ради о понављајућој теми, као на претпродаји, која може да схвати шта су архитектура или апликације. Желе да надгледају ствари и ту је тај део. Како их едукујете о томе како разбити типологију? Схваћам да постоји много ствари које можеш изабрати, али како их васпитавати? Јер нисам сигуран могу ли схватити колико можете учинити.
Роберт Вандервоорт: Да, апсолутно сам велики обожаватељ самоуништавања хумора, тако да обично некако почнем из тог угла. Имам АДХД ако не знаш. Моја супруга не жели више са мном у Хоме Депот, само нека тако каже. Користим аналогију, ако имате шкрипав зглоб или нешто што цури, уђите унутра и схватите: „Желим да поправим славину.“ Размислите. Идите до свог места Зен, „Желим да поправим своју славину.“ Немојте мислити: „Хмм, шта могу да поправим у својој кући?“ Јер ћете тамо бити цео дан и заборавићете на заптивку славине и отићи ћете са олуцима.
Оно на шта покушавам да усмјерим људе јесте апликација. Кажете ми да боли, а боли, узмимо апликацију. Да ли је то твој ЕРП? Хладан. Нека је апликација у ПОЦ-у, сазнајте за мене, није важно с ким морате разговарати или било које информације које требате да унесете. Од чега је направљена та апликација? Послужитељи база података, сервери датотека, знате, шта год, било шта, све крајња тачка апликације. Сазнајте, приступите му сви. Ако вам треба помоћ да набавите било који алат, цоол, овде смо. Али усредсредимо се на одређену апликацију, јер ту ће на крају бити вредност.Мислим, лако бисте могли да додате стотине или хиљаде сервера и почнете да идете под тим углом, али тада сте веома у том серијском моделу који је врло - није само неодржив од ПОЦ-а, већ и једноставно није тамо где ми желимо главе да буду.
Рицк Схерман: Да, и да ли бисте поставили контролну таблу итд., Некако да вам пружи тај пословни приказ, такав састављени приказ комада који подржавају тај ентитет, шта год да покушавају да надгледају?
Роберт Вандервоорт: Апсолутно. Генерално предлажем, у реду, желимо да имамо - оно што ја називам ово су мапе апликација на којима имамо своју контролну таблу апликација и мора имати све ове комаде. Направите дијаграм ако не постоји, пљесните га у Уптиме и схватите шта тамо треба ићи. Барем откријте све ове ствари и ставите их под хаубу надгледања, а затим почните да додајете услуге које се заиста сакупљају како би та апликација функционисала. Као у овом случају са СхареПоинт-ом, постоји - и то је сасвим згодна тачка - ове апликације се могу правити од других апликација. У случају када имате СКЛ кластер, то је заиста апликација. То је више сервера, више услуга и ствари. АД је апликација итд. Итд. Могу да направим ове збирне погледе из оних као што видите овде у СхареПоинту. Желимо да можемо да градимо ово. Ако не могу да направим ово, нисам додао довољно ствари. Ми радимо све ситне ситнице тамо због којих је то ситно.
Рицк Схерман: Да ли на неки начин радите уназад?
Роберт Вандервоорт: Да, размисли уназад, ради напред.
Ериц Каванагх: У реду. Дез, однеси то.
Дез Бланцхфиелд: Желим да схватим ваш увид, само укратко, јер знам да смо овде мало времена, па ћу то задржати на једном дубоком питању ако могу. Можете ли нам дати увид у то где мислите да су предузећа и организације тренутно у погледу вредности не само праћења услуга, већ и типа приступа који ћете заузети око прагматичног циља до краја. Тачније од комерцијалних користи. Много нас долази из техничке позадине и волимо да можемо да пингамо ствари и видимо да ли су укључени. Али са пословне тачке гледишта, они их често не занимају, јер је то тако, као што сте рекли да нас зове због тога за шта ми плаћамо.
Да ли видите транзицију од само држања светла до сада стављања КПИ-ја на комерцијални ниво и оперативног нивоа на дубоку интеграцију праћења нивоа услуге управљања за читав оквир који функционише правилно, тако да људи погледају ваш алат с тачка гледишта да можемо да држимо светла, али да ли смо заиста ставили долар на вредност гледања целог погледа од краја до краја и осигурали да: „У реду, ствари користимо паметно као што сте рекли , да ли се сусрећемо са нашим СЛА-има, и ако јесте, шта то значи послу? "Да ли видите прелазак на то или смо још мало удаљени од тога?
Роберт Вандервоорт: Дефинитивно постоји жеља. Тамо је хитно. Људи, питао сам да отворим питање, то је очигледно учитано питање - да ли имате СЛА-ове? И готово је недвосмислено: "Не, али наши менаџери о томе некако причају" и тако даље. Волио сам: "Супер, како ћеш тамо стићи?" "Па, нисмо баш сигурни. Ми некако гледамо на СервицеНов или радимо ово. "Ја сам као" Па, морате схватити, СервицеНов је ствар, то је неактиван оквир, у основи прати корак закључавања са њим ", у реду, да не фаворизују ниједну одређену ИТСМ платформу. Али неће одговорити на ваша СЛА питања. Разговараће само о томе колико сте сати провели у поправљању грешке или колико ресурса је ушло у одређени сервер ако сте морали да купите делове за њега? Не може одговорити на питање у стварном свету који сервери заиста треба да буду, крај живота или било шта друго. Нигде до те мере.
Када причамо о, рецимо, СЛА становишту, постоји неколико наших купаца који апсолутно имају СЛА-ове за којима губе новац. То је попут испоруке пице, ако је касно, ако ће вас изневјерити, не добијају новац. Дакле, ту је директан пословни утицај, ти људи су бринути много више о тим стварима него о осталим стварима и зато је једна од ствари за коју ја стварно тражим да раде само стварање очекивања за себе, за свој тим, за ИТ. То не мора бити истинито, писано или било коме обећано, али кад кренете и створите очекивање, када вам се нешто преврне на глави, каже: "Хеј, то је разлог зашто се не сусрећем са доступношћу сервера." само један смрдљиви сервер. Можемо се фокусирати на један сервер и, "Хеј, изгледа, имали смо савршено време за продужење рада." И ово је заправо мој случај, овде сам као један, али ви имате идеју.
Да, да одговорим на то питање, да, апсолутно, мислим да постоји више жеља него стварни помак ка томе, јер се људи још увек боре са тиме како набавити алат који заиста може да одговори на питање, како прати довољно ствари а већина људи има више алата. То је зато што је тим мреже отишао у куповину алата за надгледање мреже, а тим развојника је отишао у куповину АПМ алата, а момци из базе података купују свој алат и нико од њих не разговара међусобно, осим у соби за ручак.
Дез Бланцхфиелд: Да, то је непрестана главобоља за мене у мом животу. Као да је последњих 25 година имао сталну потешкоћу када уђете у организацију, јер су се распаднули и сегментирали у логичке блокове. Као што је и та фотографија, са предоџбом, мрежни оперативни центар и они брину о мрежи и све док мрежа функционише, плаћени су и посао обављају и предају. Па да, али то је занимљиво.
Последње брзо питање и делом моје лично интересовање, али знам да ће много људи желети да зна исту ствар. Како се руководимо овим алатом и како започети с њим? Где ћемо то пронаћи, где ћемо добити више информација и можемо ли добити демонстрацију или суђење или нешто слично?
Роберт Вандервоорт: Апсолутно, да. Мрзим ту ријеч, апсолутно, не постоји тако нешто. Идера.цом је место где то идете. Постоји мало слична икона јацка, она каже "ИТ Манагемент", кликнућете на њу и тада постоје две могућности. Један је за облак који имамо у облаку, а други је за Уптиме Инфраструцтуре Монитор, што је овај производ који вам данас приказујемо. Суђење би требало да траје отприлике 30 дана. Не стављајте БС у образац, стављајте своје праве податке. Наши момци из продаје су заиста прилично расположени, нико ми није рекао да их продавачи нервирају. Али заиста је то зато што су они најбољи пут до људи попут мене у мом тиму.
Ако имате та техничка питања и документација их не смањује за вас - јер оно што документација икада ради - имате директне линије подршке, ниво конзервиса ако желите, као и проширења јер ће већина људи то желети и повежете се са вЦентер-ом и пронаћи ћете стотине ствари. Испробаћете пробну лиценцу, па ће вам поставити та релевантна питања како бисте били сигурни да ћете се скрасити за ПОЦ или ако желите демонстрацију један на један, то је дефинитивно начин да то учините.
Дез Бланцхфиелд: Фантастичан. Па, хвала пуно, радујем се томе и надам се да ћемо се поново видети и разговараћемо о додавању ланца блога. Ериц, вратит ћемо ти га.
Ериц Каванагх: Ево, звучи добро, народе. Имам неколико брзих питања које ћу вам брзо пренети. Прво је: да ли је Уптиме Инфраструцтуре Монитор веб апликација или клијент-сервер, можете ли одговорити на то?
Роберт Вандервоорт: Интернет базиран. 100% заснована на вебу. У просторији.
Ериц Каванагх: Добро, и други полазник пита: да ли је потребно да инсталирате неки властити демон на појединачне сервере да бисте их пратили?
Роберт Вандервоорт: Спремио сам их за све, па погледајмо ове упуте. Дакле, без агента, кажем агент, агент, агент, баш као што кажем ожичено, осим ако немате бежичну везу, и уштедјет ћу вам неке друге не баш одговарајуће аналогије о бежичној мрежи. Али у сваком случају, имамо агенте за сваки ОС, једино што ћете пропустити ако их не користите је шифрирани пут ТЛС1.2 до наведеног сервера на којем се покреће, као и могућност покретања скрипти директно на њега.
Изван тога, Виндовс, Нет-СНМП, наш Виндовс има ВМИ, Нет-СНМП за остатак света, СНМП за све ваше мрежне ствари, итд., Итд., Итд. Дакле, не, увек кажем да, не Не морам ако то не желиш. А онда, колико год да се користи технологија која је инсталира, она долази са свиме што вам је потребно, та десна страна дијаграма води се од МиСКЛ, Јава, ПХП, Апацхе. Не требате пронаћи друге сервере да бисте их покренули. Чак ће се приказивати на сервисном пакету Виндовс 7 један на горе. Такође имамо Линук и Соларис дистрибуцију засновану на техници, технички не морате чак ни да платите лиценцирање сервера да бисте је пустили, само неки додатни хардвер.
Ериц Каванагх: Супер, морам рећи да је ово била фантастична презентација, па хвала обојици наших аналитичара данас и хвала вама и наравно ИДЕРА-и. Мислим да су то сјајне ствари и мислим да вас момци радују на врло позитиван и убедљив начин, а чућемо поново од ИДЕРА-е касније, људи. Имамо још неколико догађаја с њима. Ово је било фантастично, хвала вам толико на вашем времену. Архива обично креће у року од једног дана, па скокните на Интернет било на Тецхопедиа или ИнсидеАналисис.цом да бисте добили детаље и тамо ћемо разговарати следећи пут, пазите. Ћао.
Рицк Схерман: Хвала момци.
Ериц Каванагх: Да, и Дез -