Садржај
- Зашто се ФТЦ-у није свидјела политика приватности
- Они то не могу учинити! Или могу?
- Фактор збрке
- (Илузија) Напредак
- Заузети животи и одбачени ставови на сајту
- Које одговорности имају веб локације у погледу приватности купаца?
Одузети:
Обавештавање себе је најбољи начин да осигурате да ове веб локације поштују вас и вашу приватност.
Колико пута сте чули овај спиел? "Ваша приватност је за нас важна. Прочитајте нашу политику приватности."Ако је ваша приватност заиста била важна, да ли би веб странице које свакодневно посећујете, оне које користите за дељење прича са породицом и повезивање са пријатељима на даљину, требале стално да ревидирају уговор да вам то кажу? Ако би веб странице друштвених медија заиста поштовале вашу приватност, да ли би политике биле толико затрпане жаргоном да цео документ гласи као леп?
"Политика приватности је документ о обелодањивању чија је сврха информисање (а самим тим и заштита) потрошача", саветовао је Бусинессвеек власнике предузећа. Ипак, пречесто, о тим неразумљивим документима нема ништа информативно - и у томе је можда ствар.
Зашто се ФТЦ-у није свидјела политика приватности
"Збуњени новом политиком приватности? Требали бисте бити", прочитајте наслов блога Дигитал Трендс на ту тему. То није само субјективно мишљење. Ревизија политике приватности на сајту друштвених медија из 2009. године изазвала је толико пажње да је Савезна комисија за трговину Сједињених Држава (ФТЦ) поднела званичне жалбе против гиганта на друштвеним медијима због онога што је Тхе Нев Иорк Тимес назвао "обмањујућом праксом". Специфичне политике које су запале укључују аутоматско јавно приказивање личних података као што су имена корисника, локација, пол и (одређене) фотографије, као и активности на друштвеним мрежама попут „свидјелих“ страница и листа пријатеља. Корисници нису могли одустати од објављивања ових приватних личних података.Више ажурирања у мају 2010. године решило је неке од ових проблема тако што је корисницима омогућило додатну контролу над њиховим поставкама приватности, али нагодба између ФТЦ-а и званично није постигнута до августа 2012. Казна за обмањивање корисника „говорећи им да могу да задрже своје информације о приватним, а затим више пута допуштајући да се деле и објављују ", како је ФТЦ изјавио, нису укључивале новчане казне нити су је присиљавале да призна неправду. Уместо тога, владина агенција је била проактивна и фокусирала се на оно што у будућности може учинити да заштити приватност корисника.
Иако је ова посебна ватрена олуја коначно угашена, није била прво ажурирање смерница за приватност да би потакнуло повратну реакцију и вероватно неће бити последња. "Откад је основан 2004. године, Марк Зуцкерберг, његов извршни директор, гурнуо је кориснике да деле више информација о себи," Нев Иорк Тимес је написао 2010. "Корисници су се понављали, жалећи се на неку нову функцију или постављање на веб локацији нарушава њихову приватност. "
Знајући да притужбе корисника и савезне санкције прате промјене поставки приватности, можете очекивати да ће било која веб локација друштвених медија научити из прошлих грешака. Администратори и особље могли би се сматрати срећним што су избегли финансијске казне које је ФТЦ погодио Гоогле током последњег дебакла о политици приватности.
имао је среће у поређењу с Гооглеом, који је морао платити 22.500.000 долара казне да би подмирио жалбе ФТЦ-а да је непримјерено прикупио податке из корисничких претрага спроведених путем Аппле-овог прегледача Сафари, извијестио је ЦНЕТ Невс. Фотографска вредност: Флицкр.
Ако је посао директно повезан са коришћењем купаца - ако су, на пример, корисници морали да плаћају за одржавање и коришћење својих налога на веб локацији - можда сте у праву. Али не продаје веб локацију корисницима; уместо тога продаје кориснике попут вас оглашавачима. "Компанија напредује на томе што омогућава оглашивачима да прецизно циљају своје потенцијалне купце и то узима веома личне податке", известили су. Дакле, уколико љутња корисника не достигне тачку у којој постоји истински бојкот веб локације до тачке да она постаје неефикасан медиј за рекламирање - мало вероватно, с обзиром на то колико често многи од нас користе веб локацију а да о томе не размишљамо - није тачно одговара на нас.
И далеко је од јединог сајта за друштвене мреже који се суочава са проблемима политике приватности. "делимично прихвата проблематику приватности, јер са више од 400 милиона активних корисника широм света, то је горила друштвених мрежа од 300 килограма. Шта се дешава са питањима већине Американаца на мрежи", известила је Инфомедиа. У стварности "и други сајтови на друштвеним мрежама деле ваше личне податке са разним трећим лицима која имају велико интересовање за кога се дружите, шта купујете, шта читате и у основи где се дружите на Интернету." У суштини, претпостављамо да све наше поуздане странице друштвених медија имају конфузне или варљиве политике приватности - само је жртвени јарац. Размотрите наслов крађе ире који је Инстаграм инспирисао прошле године када су корисници сазнали да се део ажуриране политике приватности на веб локацији за дељење фотографија може тумачити као овлашћење предузећа да краду и користе фотографије корисника сајта као рекламе без тражења дозволе или плаћања посао.
Они то не могу учинити! Или могу?
Када нова Инстаграм политика приватности ажурира љуте кориснике широм света, нису претерано реаговали. Уместо тога, они су наметали врсту неопходне буке како би одвратили друштвену медијску компанију од прекорачења својих граница - свеједно, накратко.
Чак 100.000.000 људи користи Инстаграм сваког месеца, објавио је сајт. Фотографска вредност: Флицкр.
Али како се места на друштвеним медијима непрестано развијају, тако се мења и њихова политика приватности. "Напишите Инстаграм да бисте их обавестили да нећете прихватити њихове ново ажуриране Услове пружања услуге", наговарао је НатуралЕкпосурес.цом - „ново ревидирану верзију која им и даље даје право да раде СВОЈЕ фотографије са ВАШИМ фотографијама. Чак и ако то не урадите" Не желите да зарадите новац од својих слика, да ли желите да ваша приватна колекција слика буде доступна за огласе попут Виагре, алкохолних производа или промоција цигарета?
Ако вам се чини допадљиво, није. Ко може заборавити страшно увредљив оглас (виђен овде на Хуффингтон Пост-у) који је Белведере Водка залепила на друштвеним мрежама у марту 2012? У априлу 2012., жена чија је фотографија коришћена без дозволе у срамотном рекламирању, поднела је захтев против компаније за алкохол, пренео је други чланак Хуффингтон Пост. Испада да је компанија непримерено украла слику из снимка (потпуно неповезаног са силовањем) који је постављен на ИоуТубе. Док се Белведере може суочити са тужбом због својих поступака, врста језика политике приватности за који се корисници Инстаграма плаше да би могла у будућности потенцијално урадити такве поступке.
Фактор збрке
Колико су збуњујуће политике приватности друштвених медија? Можда ћете бити изненађени. Сиегел + Гале је 2012. тестирао учеснике на разумевању докумената који су перципирани као компликовани. У поређењу са обавештењима владе (просечна оцена разумевања од 70 процената), уговорима о банкарским кредитним картицама (68 процената) и правилима програма наградне банке (51 проценат), далеко мање учесника разуме и Гооглеове политике приватности (39 процената и 36 процената разумевања, редом). То значи да је знатно мање од половине испитаника разумело своја права и поставке приватности и једва преко једне трећине у потпуности је схватило Гоогле-ово коришћење личних података. То је зато што они не постављају лаичке појмове, а у многим случајевима су толико збуњени да, чак и ако разумете речи и теоријске концепте, није могуће разумети практичне импликације јер се односе на ваше лично коришћење друштвених медија. „Иако политике приватности могу помоћи корисницима да разумеју које се личне информације прикупљају, често им је потребна вештина читања на нивоу колеџа“ да би их разумели “, известио је ЦИО, ИТ публикација и веб локација.Због чега су политике приватности тако збркане? Као једна ствар, оне се могу понављати. Само на првој страници своје политике приватности на две странице име ове веб странице се појављује више од два десетине пута. Није ни чудо што политика приватности изгледа неразумљиво. Фотограф: Викимедиа Цоммонс.
(Илузија) Напредак
Још један разлог зашто су политике приватности толико тајанствене многим корисницима је непрекидна природа докумената и функција веб странице. "Како су додаване нове функције и контрола приватности постајала све компликованија, те контроле постале су ефикасно неупотребљиве за многе људе", известио је Тхе Нев Иорк Тимес. За многе кориснике то је управо актуелни проблем. Постоји превише опција за прилагођавање, а њихове разлике могу бити толико мале да је тешко знати са чиме се слажете.
Иако се дијалошки оквири попут ове чине да се подешавања приватности лако примењују, није увек лако пронаћи или прилагодити подешавања - посебно када се смернице и поставке подразумевају. Фотографска вредност: Флицкр.
Критичари оптужују да се непрестано мењају политике приватности намерно збуњујуће - велика гњаважа одрицања од дељења информација чини кориснике блаженим незналицама и рањивим ", известила је Инфомедија. Када откријемо шта сматрамо упадом у приватност, ипак осећамо више издао него блажен. "Чини се да поправља своју политику приватности више него што већина људи мења своје профилне фотографије", известио је НБЦ Невс. "Све то пратити је прилично досадно - нарочито за потрошаче који нису добро упућени у свој пут. лабиринт легала у таквим политикама. "
Изгледа да је ово легализам проблем. "Политике су обично дугачка, лажна објашњења података о пракси, најчешће написана од стране правника да би заштитила компаније од правних поступака", известила је 2011. године АЦМ ЦХИ конференција о људским факторима у рачунарским системима. "Установљено је кроз бројне студије да људи не прочитајте смернице о приватности и направите погрешне претпоставке на основу тога што видите да веб локација има везу са политиком приватности. "
Као сам адвокат, очигледно ценим да су важни правни документи темељни и прецизни. Али чини ми се да је ово потпуно неразумевање основних алата које свакодневно користимо за комуникацију црвена застава. Потребно је да постоји одређени ниво заштите како потрошача, тако и предузећа, и то значи да је ваша информисана сагласност за размену података важна. Ваша приватност је заиста важна - и време је да корпорације почну да се понашају тако.
Знате да није све о чему читате истина - али зар не бисте требали бити у стању да разумете и верујете политици приватности веб локације? Фотографска вредност: Флицкр.
Заузети животи и одбачени ставови на сајту
Сложеност политика приватности тек је почетак проблема. Састављен је од ужурбаног, непрестаног распореда у покрету, а није тајна да многе веб странице (друштвени медији и другачије) имају тенденцију да потцене важност познавања политике приватности корпорације - као и опсег ваших права. Попут „Прочитао сам и слажем се са Условима коришћења“, фраза „Прочитао сам и разумем политику приватности“ постала је једна од најпопуларнијих лажи на Интернету.Када сте последњи пут кликнули на линк и покушали да прочитате политику приватности? Будимо искрени, у овом тренутку нам ни најјаснија политика приватности не може помоћи ако је никад не видимо. Како све више напредујемо у добу паметног телефона, пријављујемо се за апликације и рачуне, па чак и купујемо, а да се никада нисмо приближили стварном рачунару. То значи да су наши екрани мањи, тастатуре виртуалне, а наша пажња вероватно негде другде. Шансе да ми заправо читамо политике приватности и услове коришћења? Танак је и непрестано се смањује.
Компаније чине да приватност изгледа као таква мања брига - погледајте како се то чини на дну регистрационог листа. И док можете додирнути везу да бисте прочитали политику приватности, творци апликација вас сигурно не охрабрују. Фотографска вредност: Флицкр.
Могућност отварања нових налога на новим веб локацијама само пријављивањем на ваш налог може се чинити уштедом времена. Не морате да упишете своје име, адресу, пол и било који други број других контакт података. То је једноставно и практично - можда и опасно.
> "На шта сте се само сложили? Да ли сте желели да откријете информације као виталне као што су ваш датум рођења и адреса е-поште?" написао је Нев Иорк Тимес. "Већина нас се свакодневно суочава са таквим одлукама. Пожуримо и растресени и не обраћамо велику пажњу на оно што радимо. Често преносимо своје податке у замену за уговор који не можемо да одбијемо." Без обзира да ли је ова понуда попуст за продавца на мрежи, нову апликацију за ваш телефон или најновију игрицу за зависност, нисте је добили бесплатно. "Своје место плаћате личним подацима - онолико колико требате да пружите", известила је Инфомедиа. "Како и друге мреже друштвених медија и даље шире свој домет, морате бити свесни ко дели са киме."
Како проводимо више времена у виртуелном свету, постаје јасно да бриге око приватности неће ускоро нестати. Веб странице ће вјероватно тражити од корисника да предају све више и више личних података како би могли користити њихове услуге. И на основу прошлих искустава, испоштоваћемо се. Упркос контроверзи око одлуке да се донесу нове, контроверзне политике приватности, "измене интерфејса и подразумеваних поставки довеле су до значајног пораста у јавном објављивању личних података", пренео је Пхис.орг.
Које одговорности имају веб локације у погледу приватности купаца?
Будало? Не. Нереалистично оптимистичан? Можда.
Последице ФТЦ могу помоћи убедјивању веб локација друштвених медија да буду транспарентније у погледу њихове употребе наших приватних података. Тако и повратне информације корисника. Неке организације, попут колеџа, па чак и држава, прошириле су се на тему успостављања сопствених прописа о политици приватности - али чак и ако ови прописи на крају уђу у закон, како ће се они примењивати тако да се поштују све веб локације на Интернету који се стално мења?
Док се не одговоре на та питања, ако икад постоје, најбољи начин заштите приватности је бити проактиван. Узмите времена да прочитате политике приватности када их наиђете. Ако имате питања, обратите се служби за кориснике. Редовно проверавајте подешавања приватности. Оно што је најважније, имајте на уму да све што објавите на Интернету може наћи свој пут до јавног места, а кад се садржај покаже на мрежи, он никада не може стварно нестати (имајте на уму да је оглас Белведере Водка избрисан у року од неколико сати - али још увек може бити пронађено релативно лако). Садржај објављен на Интернету је поправљив. Може га наћи било ко (послодавци, познаници, осигуравајуће компаније) и бити извучени из преваре, искривљења и потпуно измењени. Јеси ли добро са тим?
Не би требало да поступате по прописима о приватности, али такође не смете да останете пред непримереним коришћењем ваших личних података и садржаја, јер су бескрупулозне компаније искористиле ваше поверење. Обавештавање себе је најбољи начин да осигурате да ове веб локације поштују вас и вашу приватност.
Овај се пост првобитно појавио на цонсолеандхоллавелл.цом. Овде је трст уз дозволу аутора.