Садржај
П:
Које су неке од предности и недостатака уграђене аналитике?
А:
Једна од главних предности уграђене аналитике, као што и име каже, јесте та што је уграђена у пословне апликације. То значи да корисници не морају да прелазе између апликација да би добили увид или пратили перформансе. Иако је основни механизам за аналитику вероватно изграђен коришћењем БИ решења, корисници га готово никада не схватају јер су функције аналитике постављене тако да се стапају са корисничким сучељем апликације у коју је уграђен.
Уграђена аналитика нуди кон-специфичне надзорне плоче у зависности од странице или портала у који је уграђен. На пример, у случају ЦРМ апликације, страница која приказује потенцијалне клијенте приказује аналитику о вероватноћи претварања тих потенцијалних клијената у плаћене купце, док ће део фактуре приказати укупне неизмирене исплате за текући месец.
Недостатак тако уске интеграције је што се понуђена аналитика ограничава на једну апликацију. На пример, ако представници продаје желе да виде оцену задовољства после продаје рачуна којим управљају, то не би било могуће, јер се корисничком подршком обично управља изван ЦРМ апликације.
Још један изазов који представља уграђену аналитику није у могућности пружити ад-хоц прилагођавање извештаја јер добављачи софтвера нуде унапред дефинисане конфигурације које можда неће одговарати свима.