Одузети:
Ексклузивно за Техопедију: Јефф Хасен, директор маркетинга компаније Хипцрицкет, дели своје мишљење о томе како велики подаци обликују и покрећу мобилна очекивања корисника у глобалу.
У кампу сам који каже да обећање мобилног телефона лежи у нашој способности да испоручимо ултра персонализован, коначан садржај бежичном кориснику који све више очекује ништа мање.Мање сам сигуран колико ће стрпљив бити претплатник мобилне телефоније док смо се обавили око Биг Дата-а и свега онога што нам говори - ако одвојимо време и ако имамо праве ресурсе, да слушамо.
Јулие Аск, једна од најпаметнијих и најпоштованијих у индустрији, један је од највећих првака Цон концепта.
"Шта ће то значити за пет година? Потрошачка жеља за удобношћу надвладаће њихову потребу за приватношћу", написао је Аск, потпредседник и главни аналитичар компаније Форрестер Ресеарцх, написао је за Форбес.
"Постепено ће дозволити приступ тим подацима који се налазе на њиховим телефонима поузданим партнерима у замену за погодне услуге, за разлику од данашње употребе кредитних картица. Садржај и услуге постаће веома персонализовани. Телефон ће бити и средиште за прикупљање информација са машине око нас и модем који га пребацује на апликације или услуге које ће га користити за пружање практичних услуга.
"Могућност пружања врло конуалних искустава развијаће се у софистицираности са технологијом у телефону. Већ сада телефони имају ГПС, акцелерометре, жироскопе и магнетометре. Ако напредују, имаће барометаре, хемијске сензоре и микроболомере. Већ имају две камере које омогућавају 3Д видео снимање и мерења растојања. "
ОК, то је изглед пет година. Али трговци интервјуисани за моју књигу Мобилизирани маркетинг рекли су да мобилни претплатници кажњавају брендове који не пружају позитивно искуство на мобилном уређају. Супротно томе, корисници награђују компаније које испуњавају или премашују њихова очекивања.
Годинама чујемо како трговци не само да траже, већ и траже податке од мобилних програма како би настојања била успешнија и следљивија. Међутим, мало организација има инфраструктуру, особље, буџет или начин размишљања да би преузели што више информација и учинили нешто смислено са тим.
Ипак, технологија тако брзо напредује да постоји мање и мање инхибитора за добијање података.
Чуо сам како питају како разговарају о концепту представљања корисничким мобилним информацијама или огласима на основу тога је ли топло или хладно у соби у којој се налазе.
Други такође верују да је локација само део приче.
"Видим важност све већег раста и ширења само изван локације", рекао ми је Мицхаел Бецкер, генерални директор Сјеверне Америке за Удружење за мобилни маркетинг у "Мобилизирани маркетинг".
"Време ће бити следећи приступ који ће имати велику улогу у нашем разговору", рекао је Бецкер. "Није ствар само у томе да сам на Тимес Скуареу, него када сам у њему, јер је ангажман око вас другачији ако стојим на Тимес Скуареу у 12 поподне насупрот 12 ноћу. Како то играмо улогу и да ли је тај ниво усклађен са потрошачима? "
Тамо се може прикупити и анализирати пуно података, чак и пре него што се потврди да је мобилни корисник у реду с тим да му је омогућен контакт на такав лични начин.
"Идеју маркетинга дозвола видјет ћемо ван тога што сам се опредијелио или укључио", каже Бецкер. "Биће слојеви дозволе. Када можете да разговарате са мном? О којим предметима? И на којим уређајима и медијумима?"
Такође постоји слојевитост других фактора, према центару Хипцрицкет-а Натханиал Брадлеи.
"Ако погледате напредак тог амбијенталног циљања, мора знати да ли је сунце сијало кад сте позвали мобилну маркетиншку кампању, да ли је последњи пут кад сте купили крофне падала киша, да ли је берза била у порасту или је пала или је ли ваша продаја је била повећана или смањена током одређене маркетиншке кампање или испоруке путем мобилне телефоније, "рекао ми је Брадлеи.
"Сви они амбијентални услови доприносе циљању које ће се повећавати и побољшати. У будућности можете видети да ако бих случајно покупио ваш мобител, мени би било апсолутно бескорисно због количине циљања и износа прилагођавања садржаја који иде са уређаја на уређај. "
Наравно, изазов ће представљати подаци, анализирати их и одговарати на одговарајући начин. Корисник мобилних уређаја већ очекује ништа мање.